слово из 3 букв - ЕМС

лета в истерике, ипловский мой мальчик приехал, прошел все таможни и сортировки и мля (в душе мата больше, так что простите) пропал!!!,емс сказали писать заявление, я написала, звонила ежедневно, 23-го мне пришел ответ - ждите.
а сегодня по необъяснимой причине его отправляют обратно....

в емс говорят - остановить процесс нельзя, он в москве, а я ничего не могу сделать

завтра еду ругаться на Озерковскую... прошу, держите за меня кулачки...

это такое свинство, слов нет


EG124507143KR
Время Индекс Место операции Операция
02.07.2013 16:50 Корея 137132 Приём
02.07.2013 20:59 Корея Прибытие в ММПО
02.07.2013 22:25 Корея KRSELB Экспорт
05.07.2013 02:25 130980 Москва EMS ММПО Импорт
06.07.2013 15:35 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне
06.07.2013 15:39 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
06.07.2013 15:55 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена
07.07.2013 02:16 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
07.07.2013 15:38 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
07.07.2013 23:14 130203 Москва EMS ППС-3 Сортировка
07.07.2013 23:27 130203 Москва EMS ППС-3 Прибыло в место вручения
08.07.2013 12:41 130203 Москва EMS ППС-3 Покинуло сортировочный центр
25.07.2013 09:49 130980 Москва EMS ММПО Прибыло в место международного обмена