main page
russian english
Блоги » NateRigik »

Возвращённые заказы от AmiAmi и их дальнейшая судьба

Возвращённые заказы от AmiAmi и их дальнейшая судьба
03 авг 2022 16:35:21

Ну вот пришла и моя очередь поделиться опытом по возвращённым заказам из Японии, что так и не смогли дойти до России.

Таких «возвращенцев» у меня трое, но пока владею информацией по двум.

23.07.2022г. мне приходит от AmiAmi письмо по одному из заказов следующего содержания:



Я поблагодарила их за информацию и попросила при возможности отправить этот заказ мне повторно, но уже по новому адресу. AmiAmi же попросили выслать им его. После чего прислали письмо о том, что у данного заказа был изменён номер и в ближайшее время я смогу лицезреть его на своём аккаунте.

28.07.2022г. мне вновь приходит письмо того же содержания, что я указала выше, но уже для другого заказа. История с обновлением номера и адреса повторяется.

01.08.2022г. мне для обоих заказов приходят письма с переоформленными способами оплаты и доставки.

Первый заказ:



Второй заказ:



Ранее оплаченную сумму в обоих заказах вычли полностью (с учётом доставки) в качестве скидки («Discount»). И никакие бонусы мне не начисляли, как это было в постах других людей.

И тут у меня начались «танцы с бубном»…

Я попросила AmiAmi пересобрать эти два заказа. Так уж получилось, что во втором заказе шла одна моя фигурка, а три другие – подруги. И мы решили попробовать их разделить.
Увы, но ничего не вышло. Хоть нам их и разделили, но из итоговых сумм смогли вычесть только стоимость фигурок, с вычетом доставки возникли проблемы.



Просьбу перевести эту сумму в баллы тоже осуществить не удалось, как и объединить эти заказы в один. В итоге они вернулись к первоначальному виду.



На данный момент у меня оплачен только второй заказ. У первого поддержка всё время забывала поменять способы оплаты и доставки. И только сегодня мне ответили, что к сожалению, если они изменят мне способ доставки, то я потеряю 50 йен, которые они не смогут мне вернуть в данном случае.



Не такая уж и большая потеря, решили мы с подругой и согласились.
Ждём письма от AmiAmi, а то срок оплаты у нас до 5 августа.

P.S. Изменить адрес и способ оплаты вручную у таких заказов не предоставляется возможным. Поэтому приходится «терроризировать» службу поддержки.
15 3
Поделиться
Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ