15 мар 2022 18:09:19
Всем привет!
Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Предзаказала весной фигурку Луиса (Beastars) с амиами. Релиз был в начале ноября, тогда же и выслали в РФ. Тип отправления изначально был EMS, амики самовольно изменили на SAL. Скорее всего связано с пандемией. С тех пор посылка уже 113 дней в пути, после пересечения границы Японии не отслеживается.
На 90-й день написала в поддержку амиами с закономерным вопросом: где искать и что делать? Ответили, что свяжутся с почтой Японии, но ответ от нее можно ждать от нескольких недель до нескольких месяцев))). Если что-то будет известно, мне сообщат.
С почтой РФ,я так понимаю, связываться бессмысленно, если посылка не пересекла территорию России. На сайте отслеживания написано, что отправления из Японии могут задерживаться до 6 месяцев.
Были ли у кого подобные случаи? Насколько может затянуться доставка? Если ли смысл качать за возврат средств на данный момент?
Буду благодарна за любой совет)
Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Предзаказала весной фигурку Луиса (Beastars) с амиами. Релиз был в начале ноября, тогда же и выслали в РФ. Тип отправления изначально был EMS, амики самовольно изменили на SAL. Скорее всего связано с пандемией. С тех пор посылка уже 113 дней в пути, после пересечения границы Японии не отслеживается.
На 90-й день написала в поддержку амиами с закономерным вопросом: где искать и что делать? Ответили, что свяжутся с почтой Японии, но ответ от нее можно ждать от нескольких недель до нескольких месяцев))). Если что-то будет известно, мне сообщат.
С почтой РФ,я так понимаю, связываться бессмысленно, если посылка не пересекла территорию России. На сайте отслеживания написано, что отправления из Японии могут задерживаться до 6 месяцев.
Были ли у кого подобные случаи? Насколько может затянуться доставка? Если ли смысл качать за возврат средств на данный момент?
Буду благодарна за любой совет)
