v.3.12 rev.1
main page
russian english
Блоги » Ay_16r »

Mandarake Ikebukuro: прислали чужой заказ, ищу хозяина этого заказа и свой заказ!

Mandarake Ikebukuro: прислали чужой заказ, ищу хозяина этого заказа и свой заказ!
10 фев 2018 10:48:19

Ахтунг.
Получила ЧУЖОЙ заказ с фигуристами с Икебукуро, ни одного предмета из моего заказа, то есть явно перепутали и послали чужое не туда. О_О
Саппорт пока молчит (причём ответа нет с вечера 6 февраля по нашему времени, у них как раз 7 наступило), пишу сейчас объявление везде, где можно, вдруг кто-то получил МОЙ заказ.
Отправлено из Японии 18 января 2018 г.

Мне пришла посылка с Юрцами, я даже нашла ссылки на эти товары у Икебукуро:



1. https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1079850472&ref=list
2. https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1080585882&ref=list
3. https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1080127099&ref=list
4. https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1080127021&ref=list

В моём заказе были додзи и стафф по Гинтаме, Детективу Конану, Реборну и ТокенРанбу, ссылки для примера того, что там было:
https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1061093721&ref=list
https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1075928775&ref=list
https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1079518270&ref=list

Народ, если кто этот стафф по Юрцам заказывал или просто получил чужое непонятное добро с Икебукуро, или слышал о таких случаях в последние недели две - напишите мне, пожалуйста.
>_<

EDIT: Я написала Накано, Накано пнули Букуро, Букуро снизошли до ответа, попросили выслать им тот заказ обратно. Теперь сидим и ждём, чем дело кончится.
37 1
Поделиться
Luna_de_Cristal
Luna_de_Cristal (Russia)
10 фев 2018, 11:27:12
1 (1)
Оцени коммент!
очепятка?

Была аналогичная ситуация с урбан майнс, просто пришла коробка с чужим лотом. Предложили вернуть мне стоимость лота + доставки, а сам лот оставить как компенсацию (т.к им сложно сказать, куда уехал мой). Но с возвратом что-то пошло не так, в итоге остановились на том, что эту сумму вычтут из стоимости отправки следующего заказа, т.е в моем случае ее вообще обнулили.
В целом весь процесс занял около десяти дней.
Могу пожелать только того, чтобы Икебукуро были такими же шустрыми) Не уверена, что есть шанс найти хозяина потеряшки, если о нем не расскажет сам саппорт.
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 фев 2018, 11:42:27
3 (3)
Оцени коммент!
нян

У меня были похожие случаи с Саарой, и, вроде, Саппоро, когда присылали не то, и каждый раз удавалось разрулить. Но что ВЕСЬ заказ не тот - это просто шок. О_О
Тоже проблема с возвратом денег, просто вычитали из следующего заказа. Но тут на 6-к иен заказ вникуда просто - это ахтунг какой-то. =(
Меня удивляет, что они до сих пор ничего не ответили. Вообще ноль реакции.

Спасибо! ))
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
dron6z
dron6z (Russia)
10 фев 2018, 22:45:48
0 (0)
Оцени коммент!
У меня тоже был случай с магазинной частью SAHRA, когда заказывал это, а получил это.
Не разруливал, ибо и бытовые обстоятельства были тогда не те и мне, в общем, было не принципиально (да Люси и немного дороже, к тому же), что из однотипного пришло тогда довеском.
Списал тогда на то, что могли визуально попутать, ибо коробки-то практически одинаковые.
А вот как оно оказывается, что это это всё не единичный случай.
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
10 фев 2018, 11:37:05
1 (1)
Оцени коммент!
Жуть какая! Хотелось бы помочь, но это точно не мой заказ. Я из Накано и Сахры жду.
Мой магазинчик (брелки, значки, плакаты, фигурки и т.д.)
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 фев 2018, 11:43:54
1 (1)
Оцени коммент!
Спасибо.
Не теряю надежды найти свой, всё же.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
10 фев 2018, 11:50:01
0 (0)
Оцени коммент!
Может быть тот, с чьим заказом спутали, Ваш ещё не получил? Думаю, на myfigurecollection Вы тоже пост написали, там же многие могут узнать свой заказ или заказ друга.
Мой магазинчик (брелки, значки, плакаты, фигурки и т.д.)
Vekon13
Vekon13 (Russia)
10 фев 2018, 13:41:11
1 (1)
Оцени коммент!
Ахерительно конечно
Никогда в данных аукционах не участвовала, но это печаль боль, когда ты ждешь желанные хотелки, а они не приходят, так еще и перепутали, это просто боль для двоих.
Надеюсь на Полке найдется второй получатель посылки)
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 фев 2018, 14:39:55
2 (2)
Оцени коммент!
Это обычный рядовой заказ, не аукционы, я с ними не связываюсь. Точнее даже хуже - это моя коллективка в рамках январского мультистора.

Спасибо.))
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
dron6z
dron6z (Russia)
10 фев 2018, 22:50:55
1 (1)
Оцени коммент!
Аукционы от магазинов у Мандарейка "не кусаются".
Из Шахты от SAHRA я много добра и интересностей "намайнил"...
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Vekon13
Vekon13 (Russia)
11 фев 2018, 13:19:12
0 (0)
Оцени коммент!
Я сколько по Шахтам не смотрела, но так интересного не нашла, особенно по своей тематике коллекции. Еще общие фотографии, по которым трудно понять, что ты покупаешь. Я при покупке конкретной вещи то всю информацию соберу, посмотрю юзер фото, если есть, а уж "кота в мешке", что предлагают в основном на урбан не хочется покупать, тем более что цена иногда выходит за пересылку лотов неоправданно дорогая.
Для меня приятное удивление, когда люди делятся постами и показывают, что получили желаемое. Вот это круто читать)
dron6z
dron6z (Russia)
02 мар 2018, 03:30:24
0 (0)
Оцени коммент!
Ну тут уж личный подход, конечно.
Когда интересно только очень конкретное - тогда, конечно. рисковать не охота.
А когда интересы неопределённы, да и рискнуть по мелочи не прочь - тогда с Шахты можно много чего интересного натащить.
Брелки, трейдинги, гасяпоны и т.п. мелочь там, как правило либо совсем новые, либо в идеальном состоянии, если не брать уж совсем явную солянку из непойми чего без упаковки.

А вот комплитки, прайзы, фигмы и другие приличные вещи - уже без какой-нить неприятки не бывают. Однако я, например, не считаю проблемой ржавые винты фигмо-подставки или отломанный один из четырёх штырьков подставки комплитки (коя, небось и без подставки будет стоять нормально), доставшейся за менее, чем полцены от нормальной.
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kurihara
Kurihara (Russia)
10 фев 2018, 18:06:52
3 (3)
Оцени коммент!
Что-то Мандарак совсем сдал. То проданные лоты десятками не убирают. То вес и размер неверный вбивают. То с почтой мудрят. Теперь еще и заказы путают.
Надеюсь, все найдется в итоге. Но как-то грустновато.
чистота и диктатура (с)
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 фев 2018, 18:32:46
0 (0)
Оцени коммент!
Проданные лоты-то давняя болезнь, вроде уже привыкаешь к этому. Но такие перепутушки как-то реально вымораживают. Хорошо, что случаи единичные. Хотя на mfc один пользователь откомментил, что у него уже 2 таких заказа было, но на Уцуномии.
О_О

Всё равно будем там покупать, потому что хорошего много выкладывают, и вообще своё Rulers of Time оправдывают. ))
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Kurihara
Kurihara (Russia)
11 фев 2018, 08:03:15
0 (0)
Оцени коммент!
о_О С ним разобрались в итоге? Или так и не нашли владельцев?
чистота и диктатура (с)
dron6z
dron6z (Russia)
10 фев 2018, 22:18:18
0 (0)
Оцени коммент!
>>> То проданные лоты десятками не убирают. То вес и размер неверный вбивают.
------------------------
1. Так Мандарейк же оффлайновая сеть магазинов. За исключением, вроде, только SAHRA, кое оцифровано по максимуму.
Так что вопрос обновления базы инет витрины - штука не самая тривиальная, особенно когда речь о всякой мелочи.
Да и всегда оно было - за свои немногочисленные заказы (до начала активного ковыряния в Шахте) я не раз попадал на sold out итемы.

2. Иногда у меня случается впечатление, что размеры многие берут с данных Sahra, а вот там измеряют не понятно как и чем (особенно лоты Urban Mines), потому и куча косяков, кои, тем не менее, вполне могут пофиксить (для магазинных итемов, шахтные - если очень повезёт, для случаев когда не совсем уж запредельные данные) при аргументированном обращении в саппорт.
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kurihara
Kurihara (Russia)
11 фев 2018, 08:06:42
-1 (1)
Оцени коммент!
А я вот попадала крайне редко. До недавнего времени. Я как-то полагала, что там за этим следят. Продал - убрал из стока. Должно же у них там как-то это происходить? Не месяцами же копят.

Последний раз мне аргументированный саппорт на мой вопрос схерали вы, уважаемые, суете мне в парсель 1600 гр., аргументированно ответил, что это они неверно взвесили, там овер 2 кг., берите ЕМС, он дешевле. Нехило так ошиблись, ага. На 7 косых доставки.

И я уже молчу про плюшевые игрушки весом в тонну и размером 10000 см, которые висят там неделями без исправлений.
чистота и диктатура (с)
dron6z
dron6z (Russia)
02 мар 2018, 02:05:42
0 (0)
Оцени коммент!
>>> Не месяцами же копят.
--------------
Кто знает, как устроены системы отчётности у тамошних офф-лайновых магазинов.

>>> суете мне в парсель 1600 гр.
--------------
У SAHRA, например, максимальное мелкопакетное коробко - ~400 грамм, так что очень зависит от конкретики ситуации, которую из Вашего описания (кишащего эмоциями, а не конкретикой) не понять.

>>> И я уже молчу про плюшевые игрушки весом в тонну и размером 10000 см
--------------
Так никто и не исправит, если им аргументированно (со ссылками на другие источники и здравый смысл) в саппорт не написать.
Я вот по магазинным итемам писал - исправили (я даже один исправленный купил).
Или Вы думаете, что там кто-то базу итемов регулярно чекает от и до?
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kurihara
Kurihara (Russia)
02 мар 2018, 07:08:00
0 (0)
Оцени коммент!
А конкретика очень простая.
Ты кладешь выигранные товары в корзину, а программа высчитывает тебе неипическую доставку. Ты, как вежливая девочка, пишешь в саппорт, мол, ребят, проверьте, плз. По вашим данным проходит салрег, а мне пихают парсель.
А саппорт тебе в ответ - ой, да. Там реально на 400 грамм больше оказалось. Но вы не переживайте. Берите просто ЕМС, он подешевле будет.
Товар с обозначенным весом в 1600 грамм внезапно оказывается весом больше 2 кило и ни в какой салрег действительно уже не лезет. При этом два примерно таких же по габаритам пакета в 1200 и 1300 грамм спокойно укладываются программой в тот самый салрег.
И это не плюшевая игрушка, по которой понятно, что весить тонну она не может, если не набита кирпичами, и это явная ошибка. А тупо пакет, по которому вес не понятен вообще никак. И вместо того, чтобы как-то пойти навстречу, косяк ведь их, мне пишут - ну, вы возьмите ЕМС, там на 200 йен дешевле парселя выходит.

Очень хочется верить, что отчетность у тамошних оффлайновых магазинов все-таки несколько более прилично работает. Т.к. некоторые товары, которые в моем заказе оказались в солдауте, висят в продаже до сих пор.

Я крайне наивная девочка и периодически верю, что здоровые проф.магазины типа Мандарака все-таки работают чуть более дисциплинированно. Но с Саварой в последнее время ощущаешь себя как на дешманском Алиэкспрессе, - никогда не знаешь, где тебя накрячат.
чистота и диктатура (с)
dron6z
dron6z (Russia)
03 мар 2018, 00:44:53
0 (0)
Оцени коммент!
>>> А конкретика очень простая.
--------------
Только вот в Ваших ответах эмоций, как в типовом "Оливье" - маянезика, а потому понять о чём пишется - оченно сложно.

Т.о. по написанному не ясно, что был за товар и с какими данными.

>>> При этом два примерно таких же по габаритам пакета в 1200
>>> и 1300 грамм спокойно укладываются программой в тот самый салрег.
------------------
Это вполне обычное явление (если речь про по одиночке, конечно, ибо Вас не поймёшь), очень зависящее от конкретики габаритов.
А по весу - 1600 грамм у SAHRA весьма вероятно не влезет в мелкопакет, ибо максимальная мелкопакетная коробка у них, насколько я понимаю, забита в 400 грамм.
Т.е. есть некий предел веса, выше коего мелкопакета просто не будет, но выяснять где оный в диапазоне 1400-1600 мне как-то лениво.

>>> И вместо того, чтобы как-то пойти навстречу, косяк ведь их
-------------------
Если товар из Шахты, то проблемы покупателя их не волнуют - это принципиальная позиция, заявленная официально в условиях пользования Шахтами.
Своими глазками смотреть надо, что там пишут в части доставки, коя, вообще-то, честно указывается в описании лота, как на ауке, так и в магазине.
Можно, Конечно, попросить проверить, но они далеко не всегда это делают и таки можно узнать, что товар - таки больше.
Вы рискнули попросить проверить - и проиграли.
Бывает.

>>> Очень хочется верить, что отчетность у тамошних оффлайновых магазинов
>>> все-таки несколько более прилично работает.
------------------
Ничего не могу точно сказать по этой части.
Вполне возможно, что что-то числится, но найти этого не могут.
А поскольку данных о продаже нет, то и убрать, вероятно, также не могут.

>>> Но с Саварой в последнее время ощущаешь себя как на дешманском Алиэкспрессе,
>>> - никогда не знаешь, где тебя накрячат.
------------------
С Шахтами - само собой. Это развлекуха для сильных духом и внимательных к циферкам. В том числе и знающих, какие размеры там совместимы, а какие лоты идут практически всегда по одиночке.
Могу даже бесплатно поделиться инфой о том, что лоты с заявленными размерами 335mm × 230mm × 180mm - практически не объединимы (в мелкопакете) ни с чем (разве что с очень тонким), независимо от веса.
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kotovich
Kotovich (Russia)
10 фев 2018, 18:26:27
0 (2)
Оцени коммент!
офф
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 фев 2018, 18:29:34
1 (1)
Оцени коммент!
Думаю, подобные вопросы лучше задавать в тредах обсуждения конкретных магазинов на МоихФигурках и других ресурсах. ^__^
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Kotovich
Kotovich (Russia)
10 фев 2018, 18:30:17
0 (2)
Оцени коммент!
А, извините
dron6z
dron6z (Russia)
10 фев 2018, 21:47:53
-1 (1)
Оцени коммент!
Что именно значит "весит 600 гр"?
Т.е. взяли за доставку "до 600 гр" и продекларировали эти 600 грамм или она в трекинге нашей почты весит 600 гр после таможни?

Вообще-то говоря, приличная мелкопакетная коробка действительно довольно прилично весит.
Максимальная - так примерно те самые 350-400 грамм (лично взвешивал и подгонял вес уплотнителя так, чтобы в килограмм вписаться).
Парселевые/EMS-ные коробки и полтора-два килограмма весить могут.

Ну и ещё стоит помнить, что "до 600 гр", это диапазон 501-600 грамм, а посылка с фигмой в, например, 509 грамм - это вполне нормально.
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kotovich
Kotovich (Russia)
11 фев 2018, 06:20:36
-1 (1)
Оцени коммент!
офф
dron6z
dron6z (Russia)
02 мар 2018, 02:07:22
-1 (1)
Оцени коммент!
Офф...
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kotovich
Kotovich (Russia)
02 мар 2018, 08:37:03
-1 (1)
Оцени коммент!
офф
dron6z
dron6z (Russia)
03 мар 2018, 00:01:06
-1 (1)
Оцени коммент!
Офф...
Больше хейта, для бога хейта!
Свежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Kurosanzo
Kurosanzo (Russia)
10 фев 2018, 22:37:53
3 (3)
Оцени коммент!
О_О
Так еще ладно бы своя посылка, а то коллективная... Слов нет, сочувствую особенно как посредник.
Надеюсь, все разрешится и найдется в ближайшее же время! Удачищи!
АПД: слушай, а в посылку же должен быть вложен инвойс с правильным именем, телефоном, не? Или они просто айтимы местами перепутали, а данные везде твои?

Оффтопик про жизню
| Free of everything, even of desire to be free, bound by nothing.
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 мар 2018, 21:34:05
1 (1)
Оцени коммент!
Пасиб!

Угу, там всё моё, кроме товаров. XD

А как ты с суругаей разбираешься? Меня в случае "не той фигурки" попросили вернуть (за свой счёт, разумеется) им обратно, тогда, мол, разберутся. Оо
Человек был в РФ, в общем, связываться не стали.
Как они тебе согласились возместить, тоже возврат был?
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Kurosanzo
Kurosanzo (Russia)
11 мар 2018, 10:24:03
1 (1)
Оцени коммент!
Мндэ, вот они промахнулись... С таким инвойсом и не докажешь ниче.

Ну, разбиралась не я, а мой частный прокси (помнишь, я рассказывала)? С частным лицом-то договорится не проблема. Ну и да, в моем случае важную роль сыграло то, что я сфоткала их магазинный лейбл с кодом товара и наименованием. На этом одном брелочке (коробочке) и правда было написано про набор (насколько я секу в иероглифах), видимо, кто-то, кто клеил, напутал. Т.е. я имею ввиду, когда продают набор, наклейка на общей упаковке, а когда 1 штучку, наклейка на ней. У меня вот на 1 брелке была наклейка как для набора. Так что они без трабл вернули деньги.
| Free of everything, even of desire to be free, bound by nothing.
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
11 мар 2018, 12:16:36
1 (1)
Оцени коммент!
Угу. Но, вроде, пошли навстречу. Чем дело кончится - ХЗ, правда.

Аааа, тогда понятно. У нас тоже была не та наклейка, фото им отправили, а они попросили вернуть. >_<
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Kurosanzo
Kurosanzo (Russia)
11 мар 2018, 13:05:36
1 (1)
Оцени коммент!
Надеюсь, все будет ок, чего и желаю! Вообще мандарин в этом плане готовы идти на встречу, у меня были замены, когда фигурки приходили с дефектами, тоже отсылала за свой счет, они потом возмещали стоимость отправки.

Тьфу ж ты. Даже не знаю тогда, от чего это зависит О_о видимо, для каждого случая индивидуально =\
| Free of everything, even of desire to be free, bound by nothing.
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
11 мар 2018, 14:13:58
1 (1)
Оцени коммент!
Спасибо))
Мандарин зайки, поэтому я сама немало прифигела, когда такое случилось.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Dokuganryu
Dokuganryu (Russia)
11 фев 2018, 21:15:06
1 (1)
Оцени коммент!
off
Нам только дай возможность,ЛОГГ мы везде найдем....

"Да у тебя Макото головного мозга!"(с)
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
10 мар 2018, 21:32:09
0 (0)
Оцени коммент!
Спасибо за предложение, но всё уже отправлено обратно.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
Dokuganryu
Dokuganryu (Russia)
11 мар 2018, 12:34:46
1 (1)
Оцени коммент!
ничего, надеюсь ваши товары найдут вас, а те что пришли к вам- своего хозяина или хозяйку
Нам только дай возможность,ЛОГГ мы везде найдем....

"Да у тебя Макото головного мозга!"(с)
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
11 мар 2018, 14:17:01
0 (0)
Оцени коммент!
Спасибо за пожелание!
Надеюсь, так и будет. ))

А фанбук этот можно на суругае взять, дороже, правда, чем с Букуро. Ну, вдруг нужно.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (фигурки, манга, игры, CD, додзинси...) + Toranoana + e-na-co
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!

Анонимное комментирование отключено.
Авторизуйтесь используя логин и пароль, либо воспользуйтесь одним из сервисов:

Так же вы можете создать новую учетную запись, заполнив форму.

Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ