о Почте России

У меня случилась очень-очень пренеприятная ситуация!
Я заказывала Луку из серии Nendoroid Petite Hatsune Miku Selection: Megurine Luka, Рина - Chiral Gakuen 1st period: Rin и брелок с Аято - Diabolik Lovers Rubber Strap Collection -es series nino-: Sakamaki Ayato у Dartys_Shnaken, все было в порядке, девушка ответственная, с оплатой все в порядке было.
А потом случилась она...ПОЧТА!!
Мне позвонила бабушка и сказала, что на дом принесли посылку, я на следующий день приехала домой, открываю посылку (она в виде коробочки, упакованной в пакет-конверт почты россии), и каково же было мое удивление негодование, когда внутри оказалась вскрытая коробка с !! аккуратно сложенными по швам коробочками от фигурок и пленка от них же... И ВСЕ!!

Я сразу же написала продавцу, Dartys_Shnaken сказала, что все было отправлено должным образом и даже прикрепила чек от почты, огромное ей спасибо еще и за то, что она дозвонилась до нашего отделения почты! Сказали, что надо придти на почту и выяснить там, что да как.
На следующий день я так и сделала...меня послали на главпочтамп, так как это не наша проблема, принимали бандероль на ГП, поехала туда, а там отделение это не работает, да что за ппц то!
Нашла только платную форму заявления о том, что посылка пришла не полностью и просьба рассмотреть это дело. Максимум, что могут сделать - вернуть деньги за посылку.
После такого теперь вот боюсь заказывать посылки, вдруг опять такое случится