Тема дня «Хобби Серч»

Всем привет
Гск были, ами были, ешки были поговорим о хобби
В общем У меня возникла проблемы с хобби серч
Не так давно от них поступила рассылка писем в таком духе(копия на русском ниже):

письмо от хобби“Большое вам спасибо за покупки в HOBBY SEARCH.
Это письмо отправляется всем клиентам из России, у которых в настоящее время есть
незавершенные предварительные заказы у нас.

Из-за текущих ограничений на оплату и доставку в России
мы в настоящее время не можем обрабатывать какие-либо дальнейшие заказы от вас.

Поскольку мы не уверены, когда будут сняты ограничения на оплату и отправку,
мы не можем гарантировать, когда мы сможем получить ваши платежи
или отправить эти заказы.

К сожалению, у нас быстро заканчиваются складские помещения,
поэтому мы, возможно, не сможем хранить какие-либо неоплаченные товары, когда ваши товары
будут на складе.
Поэтому мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы спросить вас
, позволите ли вы нам отменить ваши заказы.

Если вы принимаете наш запрос об отмене ваших заказов, пожалуйста, ответьте
на это письмо, и мы организуем отмену ваших предварительных заказов.

Мы ценим ваше любезное внимание и с нетерпением ждем вашего ответа,
заранее большое вам спасибо.


Искренне Ваш,
Служба поддержки клиентов Hobby Search R”

И после рассылки поддержка в принципе перестала отвечать на что либо
Я писала и что могу оплатить и что могу на другой адрес переслать через другую страну, и чтобы они информацию поменяли в заказах все бесполезно им как будто срать на нас
Не отвечают они мне уже больше недели точно
Такая ситуация происходит не только у меня моим знакомым они тоже больше не отвечают, что делать нипанятна
Также платежки тоже высланы не были, по крайней мере у меня после этого письма не одной платежки не приходило

Я очень не хочу терять те предзаказы что у меня там есть, но они даже не могут переписать адрес в уже релизнувшемся заказе и тупо ничего не делают
Скорее всего намекая на то что РФ прощай- мы с вами больше не работаем
Как до них достучаться