main page
russian english
Блоги » Agro_Doll »

Переотправка возвращенных посылок AmiAmi. ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ

Переотправка возвращенных посылок AmiAmi. ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
23 июн 2022 18:04:13

Всем привет.
Амики наконец разродились и написали мне по поводу некоторых посылок возвращенных к ним.

Пост будет особенно актуален тем кто хочет сохранить заказ. Мой вектор общения с ними был именно на переотправку, и вот что они мне написали:

Thank you for shopping at AmiAmi.

Because there will be additional costs (shipping to the USA is higher) for your re-shipment, management is still trying to resolve how to process reshipments.

It may, however, be possible to process a refund for the order 217540267 (the order will not be cancelled) in AmiAmi points, combined it with any current June order you have (Please let us know which order number would you like to combine it to).

When all preorders are released in the combined order, you can use the refund in points to deduct the amount for the returned shipment, and pay the rest with unionpay.

**We may still need to check this information so it may not be possible and you may have to wait until we have more information from management.

Would this work for you?

Суть если кратко и на русском: Заказ можно переотправить таким образом. Заказ формально отменяется, но остается на аккаунте, это делается для того чтобы вернуть сумму в баллах на счет. По поводу возврата за саму доставку к сожалению неизвестно, но я буду надеяться на лучшее. Заказ должен быть объединен с каким либо новым чтобы он сохранился и была возможность снова оплатить его баллами и лишнее вашей платежной системой соответственно.

Почему так? Если мне не изменяет память, ранее при переотправке можно было оплатить новый инвойс только с PayPal. Объединение нужно для доступа к другим платежным системам и сохранения заказа. По поводу суммы заказа не знаю, думаю взяв ненда за условные 4-5 кены, покрывающие прошлую доставку, не прогадаете. По поводу добора какого-нибудь файлика/брелочка уже не знаю, от меня тут могут быть только догадки. Сейчас спросила у них по этому поводу, потом добавлю информацию в пост.

UPD. Ами ответили, что заказ можно объединить с чем угодно за любую сумму. Так что схема с файлам и брелоками должна работать.

В остальных случаях я думаю можно будет вернуть сумму в тех-же баллах или на палку.

Пока думаю их лишний раз долбить не стоит, они мне сами написали по поводу моих заказов вчера. Сама же связывалась я с ними еще в мае и больше не писала. По видимому все обрабатывается в порядке условной очереди.

Надеюсь информация была ожидаема и полезна. Всем пис.

БОЛЬШОЙ UPD:

Амики утром ответили, что возможно объединение не будет обязательным и они пока решают.

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ!!!

мне переоформили посылку, сумму самой доставки отсчитали, объединение ни с чем не потребовалось.
60 1
Поделиться
Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ