v.3.12 rev.1
main page
russian english
Блоги » witchblade »

Проблема с отменой заказа

Проблема с отменой заказа
15 фев 2021 10:55:55

Заказал фигурку на сайте nippon-yasan, но долго не отправляют. Оплачивал картой пей пал. Проблема в том, что хочу отменить заказ и вернуть деньги. Магазин не отвечает на тикеты долгое время. Куда тыкать к кому обращаться?
11 3
Поделиться
Emeraldas
Emeraldas (Russia)
15 фев 2021, 12:04:46
4 (4)
Оцени коммент!
Ну тут либо ждать ответа от поддержки, либо отменять через пей пал, но в таком случае скорее всего заблокируют аккаунт. Если фигурки не окажется у них в наличии, они сами вернут деньги через какое-то время. Как вариант, еще можно попробовать отозвать оплату через сбербанк, но это муторнее. А вообще, долгая обработка заказов - обычное дело для японских магазинов, для nippon-yasan в особенности. Меня амиами внаглую динамил, когда я задавала вопросы про переоформление доставки.
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
15 фев 2021, 12:10:44
3 (3)
Оцени коммент!
Весной и летом они не банили. Я несколько коллективок просто не стала оплачивать, а за одну фигурку вообще спор открывала. Не знаю, правда, как сейчас с отменами, но Сая мне всё не отправляют, статус никак не меняется и тикеты без ответа.
Emeraldas
Emeraldas (Russia)
15 фев 2021, 22:40:23
0 (0)
Оцени коммент!
Я один раз, еще по пандемии, тоже забыла оплатить заказ, но без последствий. А Сай - это тот, который в конце января вышел? Спор про него был?
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
16 фев 2021, 06:35:41
0 (0)
Оцени коммент!
Да, этот( Мне до сих пор не ответили ничего. Спор пока не открывала.
Emeraldas
Emeraldas (Russia)
18 фев 2021, 17:09:51
0 (0)
Оцени коммент!
Очень странно, может у них опять проблемы со службой доставки =( Мне предзаказ где-то спустя неделю отправили в октябре. Надеюсь, что Сая вам скоро отправят.
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
15 фев 2021, 12:09:17
2 (2)
Оцени коммент!
Мне на тикеты тоже не отвечают. Если срок защиты скоро начнёт истекать, пишите пейпал и возвращайте стоимость.
no photo
witchblade
15 фев 2021, 12:41:39
1 (1)
Оцени коммент!
Куда тыкнуть в пейпале чтоб создать запрос? И на каком языке писать?
dron_6z
dron_6z (Russia)
15 фев 2021, 17:36:24
3 (3)
Оцени коммент!
Что в Вашем понимании "долго"?
Неделя-две - не срок для Нисана и заявленной как инстоковая фигурки.
Да и Пвлка не факт, что при таких сроках согласится на чарджбэк.

Ну а ещё бывает оплаченный предзаказ, и это тоже отличать надо, ибо там сроки выхода от Нисана уже не зависят.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
15 фев 2021, 18:18:01
2 (2)
Оцени коммент!
А что хоть было заказано? А то вдруг у вас и правда там какой-то предзаказ с релизом через пару-тройку месяцев.
Eurotica
Eurotica
20 фев 2021, 15:58:38
0 (0)
Оцени коммент!
Точно такая же ситуация. Обратился в Сбербанк на возврат средств, они организуют запрос в банк продавца. От меня запросили скриншоты акка и переписки. Жду ответа до 26го. Палка прислала письмо смысла "это не наши заморочки, разбирайтесь на уровне банков", хотя к ним я вообще не обращался.

Анонимное комментирование отключено.
Авторизуйтесь используя логин и пароль, либо воспользуйтесь одним из сервисов:

Так же вы можете создать новую учетную запись, заполнив форму.

Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ