v.3.12 rev.1
main page
russian english
Блоги » dron_6z »

[Решённая] Проблема c PayPal. (Upd.3 от 30.09.2020)

[Решённая] Проблема c PayPal. (Upd.3 от 30.09.2020)
29 авг 2020 02:21:37

Жил, я, значит, не тужил, нормально оплачивал посылочки и получал их (хоть и мееедленно они ехали), а тут у PayPal случилось 31 июля очередное обострение обновление политик, с удалением возможности переводов по России.
Мне, если честно, без особой разницы было на эту функцию, но они ж чего-то наломать умудрились в целом.

В итоге, в начале августа мне стало выдавать сообщение, что типа "замечена подозрительная активность" и надо бежать спасать всё, что можно:



Потом стало просто предлагать сменить пароль, причём без каких либо внешних подтверждений, лишь после попытки войти со старым.
Я как-то не торопился и сменил только 25-го августа.
И всё казалось нормально...

Ага, счаз!

Как только возникла необходимость оплатить счёт от Hobby Search (хорошо ещё не стал тянуть с попыткой оплаты, так что времени ещё есть, правда, с учётом выходных, меньше, чем желательно), я получаю такое вот сообщение:



А если его закрыть, будет такое:



Ввод данных карты по новой в этой форме ничего не даёт.
Если удалить карту в ЛК палки и ввести её там же - карта регистрируется, но никакого эффекта.
Если удалить карту и попытаться ввести её через вышеуказанную форму - она регистрируется в аккаунте, но эффекта на само сообщение о отсутствии источника средств, не оказывает.

Карта активна, многократно с неё платилось через Палку, в том числе и на Hobby Search, денег там достаточно.
Никаких сообщений в "почтовом ящике" ЛК Палки не наблюдается.

У кого-нибудь такое было? Куда бежать, чего делать?

ЗЫ: А кто-нить в курсе, могут ли на Hobby Search поменять способ оплаты в уже выставленном счёте?

------------------------------------------------------


UPD.1 (от 30.08.2020)

Попробовал сегодня ещё раз:

Неожиданно приняло ввод данных карты по новой:



Однако радоваться оказалось рано, ибо попытка оплатить хоть и прошла, но сразу же за СМС-кой о платеже пришла СМС-ка о его отмене.
А Палка перебросила на сайт Сёрчей с сообщением о ошибке платежа.

----------------------

(не сообразил заскринить) что-то типа "an error occurred"

----------------------

Причём эта неудачная операция не отображается ни в Палке, ни в ЛК банка. Есть только СМС-ки.
Хотя несколько более поздний платёж по России - в ЛК банка вполне отображается.

Повторная попытка через некоторое время не прошла и этап ввода карты.
Да и в собственно Палку удалось зайти не с первого раза.
Интересно, это на каком уровне отлуп произошёл?

Ждём, что будет дальше...

------------------------------------------------------


UPD.2 (от 04.09.2020)

По части банка карты:
----------------------------
31.08 вечером - написал вопрос о том, нет ли у них каких проблем с PayPal. Ну и по странной не отображаемой транзакции тоже.
02.09 поздним вечером - ответили, что проблем нет и что с транзакцией тоже так должно было быть.

По части PayPal:
-----------------------
01.09 вечером - написал им через форму связи.
02.09 днём - Ответили, запросив подробностей и скринов проблемы.
02.09 вечером - Написал, отправив скрины и подробности.
03.09 вечером - Ответили, что "Ви таки не проходили процiдурку на "проверенного пользователя", поэтому фиг мы Вам дадим платить по валютным счетам - заливайте нам, по новой, данные паспорта, обязательно с картинками главного развороту и развороту с пропискою.
04.09 вечером - заполнил (как сообразил, в непонятном месте) предложенную форму и приложил фоточки документа.
Получил системное сообщение, что "Проверим в течении 30 днёв..."
После заменил, как тоже просили, адрес регистрации на русскоязычный и максимально приближенный (запятых-то в паспорте нема) к прописке.
Теперь остаётся только ждат...
Попутно пингуя, по желанию, возможность прохождения валютных запросов, посредством попыток пополнения баланса ЗенМаркета.

Итого: Ждём что и когда будет дальше...

По части Hobby Search:
-----------------------------
01.09 ночью (aka в 10:00 JST) - написал в форме "Inquire about this order" запрос на замену метода оплаты с ручной Палки на карту
02.09 днём - написал (уже подгорая от истекания срока оплаты) на саппорт-почту письмо с запросом на замену метода оплаты с ручной Палки на карту
03.09 ночью (aka в 10:42 JST) - написал второй раз на саппорт-почту письмо с запросом на замену метода оплаты с ручной Палки на карту
03.09 днём (aka в 17:19 JST (или у писем дата по времени отправителя)) - что таки сменили способ оплаты на оплату карточкой. Причём дали ещё неделю на оплату и, вроде, даже без каких либо страшилок в письме о том, что так нехорошо, вообще-то.

Выглядит эта смена, как ручная версия оплаты картой:
такая же ссылка в письме (или кнопка у ордера) на сайт Сёрчей, где их же форма ввода данных карты.
После заполнения и запуска процесса - перекидывает на проверку кодом из SMS от банка карты.
Ну и всё, в общем.
03.09 днём - Оплата прошла успешно.
04.09 - заказ в состоянии Preparing for shipment, причём уже и трек-номер есть, правда писем об отправке не приходило и номер на ЯПочте пока не определяется.

Итого: После выставления счёта у Сёрчей сменить способ оплаты возможно, однако осталось не ясным, они просто сильно тормозили с реакцией на запросы о смене или же специально ждали истечения исходного срока оплаты Палкой.

------------------------------------------------------


UPD.3 (от 30.09.2020)

По части банка карты и Hobby Search:
-----------------------
10.09 утром - оттаяла 1 иена от эксперимента перевода на оплату картой 01.09
17.09 утром - оттаяла 1 иена от эксперимента с выставлением 08.09 оплаты зарегистрированной картой при оформлении заказа на инсток - заказ при таком выставлении не регистрируется, если не дать разрешение на заморозку суммы стоимости заказа. Т.е. всегда лучше выбирать ручной PayPal - так проще, если до ближайших 08:30 JST решите что-то добавить или разделить/отменить.
18.09 утром - оттаяла 1 иена от перевода на оплату картой 09.09

Вывод: невостребованное замороженное оттаивает за примерно 9 дней.

По части PayPal:
-----------------------
28.09 утром - пришло оповещение от PayPal, что проверка пройдена:



28.09 вечером - попробовал проверить "на кошках" (т.е. на зеновском пополнении счёта) и, после ввода пароля...



При чуть более поздней попытке сделать то же самое (хотя, возможно, с суммой больше 100 иен), появилось уже поднадоевшее:



Со всеми своими последствиями, в виде сообщения на почту, СМС-ки и очередной смены пароля (благо у Палки склероз на прошлые пароли, так что можно менять пару штук по кругу).

Ну, блин, если так хотите сделать обязательной двухфакторную авторизацию - так сделайте её прямо, а не через такую дурацкую систему!

После всего этого, попытка теста "на кошках" прошла уже более удачно:



Ну и помню, что в комментариях писали о том, что возможность выбора вариантов конвертации оплаты убрана.
Не знаю, как было именно тогда, а конкретно сейчас, как видно из картинки выше, кнопочка по части конвертации валют имеется и выглядит это так:



Дальше я в этой операции не пошёл, решив рискнуть подождать приближавшуюся оплату у Сёрчей.

По части PayPal и Hobby Search:
-----------------------
29.09 вечером - оплата у Сёрчей прошла без проблем. Хотя, конечно, их система с непредоставлением даже минимума времени, хотя бы до их "священных" 08:30, на возможность докидывания чего-то из инстока, она откровенно бесит.
Так вот и пришлось отдавать 1800 иен за отправку посылочки во всего-то 570 грамм...

------------------------------------------------------


Итоговое ИТОГО: Проверка фоток докУментов заняла ~23 дня после отправки, но таки привела к переходу счёта Палки в полнофункциональное состояние.
29 1
Поделиться
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
29 авг 2020, 05:52:49
4 (6)
Оцени коммент!
O_o
Пароль меня тоже просили поменять с той же тупой сказкой про несуществующую подозрительную активность, собственно, что и было сделано. Но с остальным не сталкивалась. ((
Подождать денёк, может, само развиснется?

Не уверена насчёт того, сработают ли сёрчи достаточно оперативно, чтобы изменить способ оплаты, да и пейпаловская техподдержка может тупо не успеть.
Крайний случай: найти надёжного человека с пейпалом, вручить ему ссылку на платёж и попросить оплатить, а деньги потом вернёте по квитанции. У меня так с подругой было, когда палка блокировала её оплату с адресом в Долгопрудном.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (японская вторичка) + Таобао (китайский рынок)
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 16:42:37
1 (1)
Оцени коммент!
У меня пароль с 2013-го года был, так что мог им и надоесть.
А "подозрительная" активность на аккаунте реально была - я первый раз за несколько месяцев зашёл просто поглядеть, что там в ЛК происходит. До этого по ЛК не лазил, ограничиваясь тем минимумом, который нужен для оплаты (самая недавняя - 26 июня).
Но это уж совсем подозрительно считать такое подозрительным.

Так радоваться надо, что не сталкивались. У меня это первая значимая проблема с Палкой за овер 6.5 лет.
Ну и, возможно, что это косяк вчера возникший, так что если в ближайшие 24 часа не пробовали оплачивать, то могло и не зацепить.

У меня до третьего сентября срок оплаты, так что в понедельник погляжу по ситуации.
Сейчас всё одно выходные... И изменений я не вижу - т.е. не факт, что кто-то в Палке в выходные почешется чинить.
Во всяком случае, отмену косячно оформленного (не разобрался в их системе рекомбинации, где, если правильно понял в итоге, два полностью инсток-заказа нельзя объединить иначе, чем через запрос в саппорт) итема сделали оперативно.

А не попахивает ли это, с банковской точки зрения, мошенничеством?
Серчи вон даже про расхождения в адресах в их ЛК и в Палке пишут про возможные проблемы, а у Амиков был даже вопрос в FAQ-е на предмет оплаты другим человеком.
Больше хейта, для бога хейта!
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
29 авг 2020, 21:22:24
0 (2)
Оцени коммент!
Только что оплату проводила через пейпал, ТТТ, всё нормально.

Это просто вариант для возможного решения, если вдруг не успеют сменить способ оплаты.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (японская вторичка) + Таобао (китайский рынок)
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 22:00:24
0 (0)
Оцени коммент!
Благодарю за информацию.
Увы, у меня всё без изменений. :(
Больше хейта, для бога хейта!
dron_6z
dron_6z (Russia)
02 сен 2020, 16:39:07
0 (0)
Оцени коммент!
А вот интересно, у Вас какая конвертация была выставлена, по состоянию на конец июля и сейчас.
Т.е. на карту шёл запрос в валюте или в рублях?
Больше хейта, для бога хейта!
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
02 сен 2020, 16:47:49
0 (2)
Оцени коммент!
Конвертация идёт через пейпал, не через мой банк (меня устраивала пейпаловская, тем более, что непонятно, где больше пролетишь в условиях падающего курса), с карты списывается в рублях.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (японская вторичка) + Таобао (китайский рынок)
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
dron_6z
dron_6z (Russia)
02 сен 2020, 16:54:10
0 (0)
Оцени коммент!
Благодарю за информацию.

Хмм... Моя мысль о том, что Палка сейчас работает у тех, у кого была выставлена "конвертация Палкой" получает ещё одно подтверждение...
Больше хейта, для бога хейта!
Deamon666
Deamon666 (Russia)
29 авг 2020, 17:44:24
2 (2)
Оцени коммент!
Вчера с серчами переписывался, ответили день в день. Так что они не слоупочат как амиами по крайней мере сейчас.
Ay_16r
Ay_16r (Russia)
29 авг 2020, 21:29:34
0 (0)
Оцени коммент!
Респект сёрчам!
Хотя, помню, жаловались на их техподдержку не так давно, но ответ день-в-день это просто отлично.
Постоянные коллекты: Suruga-ya (японская вторичка) + Таобао (китайский рынок)
|ПОСРЕДНИК| От ами-ами до яху-аукционов!
ponnie
ponnie (Russia)
29 авг 2020, 07:06:43
1 (1)
Оцени коммент!
Пользуюсь приложением PP, и никаких проблем. Получение/оплата/вывод на счет работают как часики.
Как вариант: написать в поддержку им вопрос, вот и все. Они одно время какие-то документы требовали активно, возможно им это надо, а не карту.
Веселый твитор на английском от ponnie392
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 16:47:23
0 (0)
Оцени коммент!
Вот прямо вчера-сегодня оплачивали?

По состоянию на конец июня был порядок с функционалом. Так что когда поломалось - не очевидно, но врядли сильно давно.

Сканы документов у меня никто не просил, причём откуда они взяли мои данные первый раз - мне не ведомо.
Второй раз просили только данные - получение подтвердили и всё было нормально с функционалом.

Но просят-то дать им источник средств.
Больше хейта, для бога хейта!
ponnie
ponnie (Russia)
30 авг 2020, 05:33:54
0 (0)
Оцени коммент!
Недельки две с половиной назад HLJ спокойно списал с меня денег. Но у меня там автооплата стоит.
Веселый твитор на английском от ponnie392
Pimys
Pimys (Russia)
29 авг 2020, 07:09:27
1 (1)
Оцени коммент!
У них же отличная русскоязычная поддержка, что говорят?
аргонианский ведьмак из серых стражей
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 16:55:56
0 (0)
Оцени коммент!
В 2-3 часа ночи субботы по Москве-то?
Чат с саппорт-ботом бесполезен, а телефонная поддержка только по будням работает, судя по указанному.

Да и судя по комменту ниже - моя проблема не единична и решения общением с саппортом пока не найдено
Больше хейта, для бога хейта!
WhitePanda
WhitePanda (Russia)
29 авг 2020, 07:54:43
-17 (17)
Оцени коммент!
Вопрос у меня возник я его всегда спрашиваю у тех кто платит пакой а почему вы не платите картой напрямую?Я палку использую только для Ебей и для тех магазинов которые только палку и принимают.
G_rave
G_rave (Russia)
29 авг 2020, 10:07:14
23 (23)
Оцени коммент!
странный вопрос от человека с паранойей, выспрашивающего чужие адреса ))))

с палкой спокойнее - все данные вашей карты только у нее и она надежна, а не у 100500 магазинов разной степени мелкости, которые хз через что и с какой защитой проводят оплату. а то магазины тоже ломают - даже у Sony пару раз уводили данные пользователей PSN. И те кто там платил картой срочно все блочили и откладывали кирпичи.

и тупо удобнее. поставил на компе авто оплату и всё, два клика. а не вбивание данных карты и смски каждый раз (особенно когда тебе попалась какая-нить распродажа, пока ты в автобусе едешь. там конечно классно картой поразмахивать)
Morgann
Morgann (Russia)
29 авг 2020, 08:50:38
1 (1)
Оцени коммент!
У меня в начале года был треш с палкой (т.к. акк давнишний там естесн не было паспортных и инн раньше же не просили) выяснила что меня заблочили лишь когда на ами нужно было оплатить, да не в первый день платежа а так на 3-4 день письмо проглядела, в общем вбивание реквизитов самостоятельно не помогало я писала письмо в их саппорт и мне перезвонили, они там в ручную оказывается должны что-то выставлять чтоб изменения реквизитов запомнились, так же пришлось скидывать фото страниц паспорта и инн.
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 09:47:25
8 (8)
Оцени коммент!
Имею аналогичную проблему.

Все, кто выше пишет про чудо-саппорт... не, народ, сказки все это. Я вчера 4 (!) часа провисела на телефоне: звонила раз пять, дабы выйти на более-менее понимающего оператора. Но так и не добилась какой-либо внятной помощи. Сканы отправила, но теперь не ясно, сколько и чего ждать.
Палка тупо не видит мою карту при оплате (как на скринах из поста). Хотя все операторы радостно заявляют, что с картой все норм, она есть, подтверждена и т. д.

Саппорт настойчиво отправляет то в банк, то в магазин, которому совершается оплата, предлагая решить проблему там. Хотя и ежу понятно, что все это отмазки. И так по 10-му кругу переписки. Буду опять звонить, видимо.

Палку хотелось бы иметь для ряда магазинов, скажем так. Поэтому не хотелось бы с ней окончательно распрощаться.

П. С. также саппорт предложил войти через эксплоэр, от чего я, конечно, окончательно крякнула :з
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 17:03:12
1 (1)
Оцени коммент!
Благодарю за подтверждение того, что проблема не единична и что и без меня уже звонили и ничего не добились.

Ждём дальнейшего развития Вашей истории...

Не, ну у меня был случай, когда для какой-то операции подтверждения требовалось войти через хромо-образный броузер. В Огнелисе просто не отображался нужный элемент.
Правда это было с каким-то российским сайтом по ЖКХ, где заранее ожидаешь всякого странного.
Больше хейта, для бога хейта!
Krokodilchik
Krokodilchik (Russia)
29 авг 2020, 10:01:49
3 (3)
Оцени коммент!
То же самое было вчера. Оплачивала заказ на амиках, пришлось срочно поменять способ оплаты на карту. Предположила что у меня лимит превышен (заметила уведомление в личном кабинете), а чтобы его увеличить нужно вбить свои личные данные, но их подтверждение потребует времени, а я затянула с оплатой( Буду смотреть что дальше и скорее всего связываться с техподдержкой.
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 10:06:03
4 (4)
Оцени коммент!
У Вас хотя бы уведомление было :/ У меня - вообще ничего. Хотя лимиты они и правда снизили для всех, у кото не предоставлены сканы. Если не ошибаюсь, 15тыс. на одну транзакцию и 40тыс. в месяц. Хотя раньше у тех, кто предоставлял просто данные паспорта (не сканы), эти лимиты были значительно выше.
Krokodilchik
Krokodilchik (Russia)
29 авг 2020, 10:13:18
2 (2)
Оцени коммент!
Да, едва нагуглила инфу о лимитах( и на самом сайте палки не найти ее.
Хм, возможно в следующем месяце проблема уйдет? Но данные считаю все равно стоит добавить.
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 10:23:20
2 (2)
Оцени коммент!
А Вам хотя бы какое-то уведомление на почту пришло о том, что Вы данные предоставили? Просто у меня вообще тишина: сижу и думаю, дошли ли они куда надо, а не зависли в невесомости :(
Krokodilchik
Krokodilchik (Russia)
29 авг 2020, 10:25:48
2 (2)
Оцени коммент!
Еще нет. Данные вбила вчера утром, если что. Подожду пока.
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 10:29:10
2 (2)
Оцени коммент!
Эх... раньше они, по крайней мере, хотя бы отписывались в стиле "спасибо за предоставление данных. Мы сообщим, когда все будет проверено". А теперь просто тишина... Ну, скрестим пальцы.
Morgann
Morgann (Russia)
29 авг 2020, 12:03:20
2 (2)
Оцени коммент!
я думаю что всё же нужна помощь саппорта, я помнится 2 дня данные вбивала по несколько раз на дню пока с живым человеком не пообщалась, парнишка мне тогда и сказал что они должны вручную какую-то галочку проставить в профиле у себя чтоб эти данные применились и он запросил именно сканы или фото паспорта, после отправки кажется через полчаса-час всё наладилось
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 12:14:50
4 (4)
Оцени коммент!
Боюсь, на данный момент у них весь этот процесс как-то слишком усложнился. Раньше, помню, если мне была нужна помощь, первый же оператор решал вопрос. Сейчас, такое чувство, что они и сами не знают, что происходит в системе (а с начала августа там много глобальных перемен).
Сканы я отправила. И вроде даже галка напротив них почти сразу появилась. Но Палка настойчиво требует подтвердить карту! Которая подтверждена! Что я и сама вижу, и операторы на гор. линии мне подтвердили. Обещали куда-то там у себя отправить запрос. Но я уже не верю, что что-то решится... они сканы сейчас зачастую по 30+ дней проверяют.

Короче, палка уже не та, увы :(
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 17:07:24
1 (1)
Оцени коммент!
То же самое, что на скринах7
И при этом речь о лимитах?

У меня вопрос лимита как-то сомнителен - в рублях транзакция однозначно меньше 15К (в иенах, правда, больше), да и это первое желание оплатить за два месяца, так что глобальный лимит должен быть уж совсем скудный, чтобы счёт слегка за 15Киен не вписывался.

Данные они и сами откуда-то взяли и я лично потом вводил.
Разве что сканы не посылал, ибо не просили.
Больше хейта, для бога хейта!
Krokodilchik
Krokodilchik (Russia)
29 авг 2020, 17:14:04
1 (1)
Оцени коммент!
Предположила про лимит, больше ничего близкого ничего по этой проблеме найти не смогла. У меня все было абсолютно так же, как на ваших скринах.
xsize
xsize (Russia)
29 авг 2020, 22:25:57
1 (1)
Оцени коммент!
По телефону мне, кстати, сказали, что сканы теперь должны предоставлять все: и продавцы, и рядовые покупатели. Новые правила. Однако забавно, что массовой инфы на этот счет не было, запросы приходят единицам. Остальные же, видимо, должны сидеть и гадать на кофейной гуще.
blackbloodoff
blackbloodoff (Russia)
29 авг 2020, 22:37:26
2 (2)
Оцени коммент!
У меня вечный запрос висит на эти данные) Отправила уже свыше пол года, но в личном кабинете все равно висит это уведомление, что нужны ваши сканы. Заходишь во внутрь - ваши сканы есть, спасибо :/
dron_6z
dron_6z (Russia)
30 авг 2020, 01:06:01
0 (0)
Оцени коммент!
Всё как всегда интересно, но запутанно по части бюрократической логики.

Возможно потому, что если объявить массово, то будет завал и персонал не будет успевать разгребать присланное.
Больше хейта, для бога хейта!
Resuri
Resuri (Russia)
29 авг 2020, 12:07:18
2 (2)
Оцени коммент!
Серчам можно и нужно написать, они в течение трех дней отвечают, а то и вообще на следующий. Можно там же в вопросах под заказом, выбрать вопрос об оплате. Главное написать, что проблема со входом, пришлите пожалуйста ссылку - они пришлют.
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 17:14:14
1 (1)
Оцени коммент!
Благодарю за информацию. Сейчас-то, в любом случае, писать бестолку - выходной, а вот в понедельник - посмотрим.
Больше хейта, для бога хейта!
GmanGi
GmanGi (Russia)
29 авг 2020, 18:54:22
1 (1)
Оцени коммент!
Сегодня оплачивал заказ у Серчей через PayPal. Оплата прошла нормально. Так что, похоже, проблема не совсем глобальная.
dron_6z
dron_6z (Russia)
29 авг 2020, 18:59:34
0 (0)
Оцени коммент!
Благодарю за информацию.
Возможно, что проблема связана с Петербургом и Москвой, судя по тому, у кого проблемы в комментариях выше.
Ну или с конкретными банками - мало ли какие там ещё санкции из упоротых во вседозволенность США прислали...
Больше хейта, для бога хейта!
Spiritist
Spiritist (Russia)
30 авг 2020, 10:22:38
1 (3)
Оцени коммент!
У меня не проходила оплата на АмиАми через палку ни в какую. Написал в саппорт, чтобы поменяли на карту и теперь плачу за заказы только картой. Выше писали про "удобство" и "безопасность", так карты тоже удобны и безопасны. Палка была нужна только потому что принимала в далёких 20х0 и 201х визу электрон и подсовывая японцам свой платёжный код, японцы-то электрон не принимали. А сейчас можно оформить что угодно, хоть Голд, хоть Платинум(у тинькоффа, лол) и платить и не париться.
Morgann
Morgann (Russia)
31 авг 2020, 02:12:01
0 (0)
Оцени коммент!
Специально вчера (воскресенье 29,08,20) оплатила доплату по заказу на е2046 с их ссылки на оплату на их сайте. Всё прошло без проблем, но повторюсь у меня уже запрашивали сканы паспорта и инна (почти год назад и перед этом у меня на почте было письмо об изменении политики конфиденциальности палки, там дорвался на переоформление месяц я тянула до последнего и естесн посахарила тогда время и меня блочили вот такие же сообщения приходили)
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
ponnie
ponnie (Russia)
31 авг 2020, 04:42:15
0 (0)
Оцени коммент!
А может дело по итогу не в PP, а в карте? Банк точно поддерживает транзакции в йенах?
Как вариант: позвонить в банк и/или попробовать оплатить в рублях.
Веселый твитор на английском от ponnie392
xsize
xsize (Russia)
31 авг 2020, 05:24:38
1 (1)
Оцени коммент!
Не скажу за автора поста, но моя карта привязана к палке 12 лет. И никогда раньше с ней не было никаких проблем. Со сроками годности и прочим тоже все в порядке. Так что, искренне недоумеваю, чего от меня хочет палка.
Оплатить в рублях не дает. Оно вообще не дает выбрать валюту, как это было раньше. Возможно, именно потому, что карту как бы не видит (ну, у меня так, по крайней мере).

К сожалению, давно известно, что если палка прекрасно работает у одного, не факт, что при одинаковых вводных оно будет столь же прекрасно работать у другого. Я вот за 10+ лет впервые столкнулась с подобным - внезапно, но и до меня добрался "сбой системы".

П. С. скорей всего, дело все же в сканах, которые теперь неизвестно как долго будут проверять. В вк пишут и про 30+ дней. Кроме того, официального запроса на их предоставление не поступало - т. е. и отправлено было не совсем традиционным способом, что может еще больше затруднить процесс.
Эх, надо было раньше сканы кидать... Но кто ж знал, что они понадобятся и обычным покупателям (раньше требовали только у продавцов, насколько мне известно).
ponnie
ponnie (Russia)
31 авг 2020, 05:32:28
0 (0)
Оцени коммент!
То, что с картой раньше не было проблем, не значит, что банк не мог поменять свою политику и блочить валютные операции по карте или вообще странные операции. Либо вдруг начал блочить операции от ПП. При прикреплении карты к ПП производится тестовая операция списания/начисления в размере одного доллара — так что скорее всего, если ее блочит банк, ПП просто не может верифицировать карту и она не крепится.

Советую потрепать мозги оператору банка, наверняка выяснится что-то интересное. Если в приложении дает полную выписку: то там в теории можно увидеть неслучившиеся операции, но не все банки ведут такую отчетность, некоторые не показывают заблоченные операции.
Веселый твитор на английском от ponnie392
xsize
xsize (Russia)
31 авг 2020, 05:40:40
2 (2)
Оцени коммент!
Да подтверждена она. Давно уже. И несколько операторов Палки на горячей линии мне это подтвердили без тени сомнения. По этой же карте днем позже был оплачен заказ в иенах (тот, что не дала оплатить палка).
Пожалуйста, не считайте тех, кому не повезло оказаться в нынешней ситуации, за нубов. Все проверено и испробовано. Не первый год "замужем", как говорится ;)

Остается ждать, чего скажут насчет сканов (выше я про них дописала).
dron_6z
dron_6z (Russia)
31 авг 2020, 18:08:53
0 (0)
Оцени коммент!
Карта не менялась не один год и по ней куча платежей в иенах.
Самый недавний - 26 июня.
Так Палка ж не даёт поменять валюту запроса на карту - до этого просто не доходит.

А вчерашний внутрироссийский платёж прошёл без проблем - т.е. для оплаты в инете карта доступна.

ЗЫ: Написал в саппорт банка, но сомневаюсь, что ответ будет сильно быстро.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
31 авг 2020, 05:56:26
1 (1)
Оцени коммент!
В общем, я со свой стороны тоже решила написать серчам. Счетов на оплату от них пока не было, но в ближайшее время, по идее, ожидается один. Описала им проблему (мол, у ряда юзеров из России сейчас проблемы с ПП) и поинтересовалась, можно ли будет изменить способ оплаты, если счет уже выставлен. По крайней мере, нас с такими вопросами будет уже 2-ое, включая автора поста :D Вероятно, есть и другие.
xsize
xsize (Russia)
31 авг 2020, 11:55:21
1 (1)
Оцени коммент!
Пришел весьма оперативный ответ от серчей. Говорят, что без проблем готовы изменить способ оплаты, если это потребуется. И да: я уточняла, что меня интересует данная возможность именно в случае с выставленным счетом. Если они все правильно поняли, то сложностей возникнуть не должно.

Для пущей уверенности, конечно, ждем ответа от ТС, ведь он уже получил счет. Интересен как сам ответ серчей, так и процесс: пришлют ли они новый счет только на имейл? Или он также будет отображаться в кабинете? Ну и прочее :))
mikki_malu
mikki_malu (Russia)
31 авг 2020, 14:17:06
2 (2)
Оцени коммент!
Час назад оплатила счет Амикам через ПП, ПП также попросил сменить пароль, оплата прошла без проблем, но я платила со счета ПП. Карты привязанные там тоже по-прежнему висят. Так что у меня вроде все ок. Помощи от моего коммента никакой, но так, для статистики :)
dron_6z
dron_6z (Russia)
31 авг 2020, 18:16:40
0 (0)
Оцени коммент!
Благодарю за статистику.
Только вот ещё интересно, а чья у Вас конвертация исходно была выставлена?
Т.е. на карту приходит счёт в иенах или же в рублях?
Больше хейта, для бога хейта!
mikki_malu
mikki_malu (Russia)
01 сен 2020, 17:07:35
1 (1)
Оцени коммент!
Если с пп счета оплата, то конвертация по их курсу, да и когда картой платила, все равно конвертацию палки использовала, у моих банков она не лучше. Когда картой платила, в банковской выписке всегда рублевая сумма была, альфа кредитная, если что.
dron_6z
dron_6z (Russia)
01 сен 2020, 17:27:25
0 (0)
Оцени коммент!
Благодарю за ответ.
Однако вчерашнее ковыряние в настройках конвертации эффекта не дало.

Итоговая-то сумма за валютные операции и у меня в рублях, только вот там (в ЛК/Выписке) рядом указана и валютная сумма.
Больше хейта, для бога хейта!
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
02 сен 2020, 07:37:16
4 (4)
Оцени коммент!
Так, в общую кучу.
Пейпалская Automatic payment не проходила, пока я не сменила конвертцию с банка, на их.
При обычных платежках опция на конвертацию банком вообще пропала, а в автоматических осталась, но они их блочат, пока не сменишь. Несите им их % короч. Найс устроились.
xsize
xsize (Russia)
02 сен 2020, 09:06:43
1 (1)
Оцени коммент!
При обычных платежках опция на конвертацию банком вообще пропала
А где в новом интефейсе вообще можно найти все эти конвертации, чтобы проверить? Я тыкалась-тыкалась, но чет так и не нашла.
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
02 сен 2020, 09:13:48
3 (3)
Оцени коммент!
При оплате обычно под суммой стояла строка с настройкой. Теперь всё, там только курс палки и без вариантов. Из кабинета это тоже убрали.

А автоматические платёжки (типа патреон, buyee и т.п ) - шестерёнка-payments-automatic payments. И для каждого сервиса/магазина отдельно настраивать.
Earendil
Earendil (Russia)
02 сен 2020, 14:18:24
0 (0)
Оцени коммент!
Значит мне не показалось... я наверное минут 15 там пыталась понять, куда тыкать, чтобы конвертацию на банковскую поставить...вот паразиты
dron_6z
dron_6z (Russia)
02 сен 2020, 16:43:51
0 (0)
Оцени коммент!
Тут возможна проблема во внутрироссийском валютном платеже.
И том, что они убрать этот переключатель убрали, а сбросить тех, у кого он был выставлен, по умолчанию на конвертацию банком, забыли.

Я тут попробовал выставить себе счёт в рублях от Зенмаркета - карта определилась.
Правда проходит ли платёж полностью - не проверял.
Больше хейта, для бога хейта!
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
02 сен 2020, 18:11:01
1 (1)
Оцени коммент!
Судя по треду, который я находила, пока искала "как вернуть конвертацию банком 2020", проблема не только с рублём. Там и с Канады у кого-то горело.
dron_6z
dron_6z (Russia)
02 сен 2020, 19:09:38
0 (0)
Оцени коммент!
Может у Канады они тоже отменили внутренние платежи?
Или же какие-нить канадские законы вышли, не допускающие внутренние платежи в валюте.
Или же руководство Палки принципиально решило отказаться от варианта "конвертации банком".

В общем, таки сама суть проблемы, похоже, именно в вопросе конвертации валютных операций.
А что именно - как знать.
Больше хейта, для бога хейта!
maromi
maromi (Russia)
02 сен 2020, 21:10:50
1 (1)
Оцени коммент!
Для статистики: сегодня успешно оплатила заказ на амиами.
В PayPal стоит конвертация банка (сбер+мастеркард), т.е. счет был в иенах.
Аккаунт PayPal всякими сканами подтверждался (год назад).

Странное сообщение про смену пароля тоже некоторое время назад было (у них там база не скомпроментировалась, случаем???)
dron_6z
dron_6z (Russia)
02 сен 2020, 21:29:58
1 (1)
Оцени коммент!
Благодарю за информацию.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
02 сен 2020, 21:56:05
2 (2)
Оцени коммент!
Тоже были мысли про утечку данных, раз так массово появился этот "баг" с паролем.
В целом же я пришла к след. выводу: те, кто предоставил сканы до нынешнего августа, особых проблем с аккаунтом не имеют. Оставшиеся за бортом и вынужденные отправлять их сейчас оказались в итоге не в самой приятной ситуации. Итого нам остается ждать, когда эти доки все же проверят и, надеюсь, тем самым решат все остальные вопросы.

П. С. подруга тоже предоставляла сканы где-то полгода назад - все ок, оплачивает в любой валюте и не жалуется.
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
03 сен 2020, 10:47:34
2 (2)
Оцени коммент!
Пароль у меня менялся в начале лета, скан паспорта(или не скан, а просто данные, не помню) скормлен давно, точно не позже прошлого года. А огребаю что-то по полной.
xsize
xsize (Russia)
03 сен 2020, 10:54:31
2 (2)
Оцени коммент!
Хмм
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
03 сен 2020, 12:01:50
1 (1)
Оцени коммент!
Нет там ничего подозрительного, никаких оповещений. А всё равно, в йенах платить не дают.
Амик по их конвертации платить не стала, изменила способ на карту.
xsize
xsize (Russia)
03 сен 2020, 12:12:07
2 (2)
Оцени коммент!
У меня в самом аккаунте оповещений тоже никаких не было. А вот зашла туда по инструкции оператора и оказалось, что нужно сканы предоставить :/

Если в иенах и др. валюте платить не дают, то тогда, наверное, все же нужны сканы (по телефону можно уточнить, кидали ли вы их в прошлом). Подруга со сканами спокойно оплачивает и в иенах, и в долларах.
Morgann
Morgann (Russia)
04 сен 2020, 07:31:11
1 (1)
Оцени коммент!
полагаю нужно уточнить именно про сканы.! я попробовала оплаты в долларах(е2046) и йенах (amiami) везде проходит, в акке меняла способы списания на "со счета палки" и "напрямую с карты", счет асмусов который выставлялся не на сайте, а через палку (от неё пришёл запрос на оплату) в долларах тоже прошёл без проблем.
з.ы. спасибо вам, ребята, за последние пару дней я из-за этих экспериментов позакрывала все свои висяки по доплатам за фигурки
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
xsize
xsize (Russia)
04 сен 2020, 08:45:23
2 (2)
Оцени коммент!
Да, основная проблема сейчас в сканах. Но требуют их не оповещением, а вот так: не можешь оплатить - иди разбирайся. И тут-то выясняется, что нужны сканы! Которые, на минуточку, никто так-то не просил.
Из-за сканов, видимо, и карту при оплате Палка не видит (она привязана и подтверждена 100%). Теперь только ждать, когда сканы утвердят (надеюсь). Но ждать, вероятно, придется долго. Сейчас этот процесс никак не ускорить, увы. Все в порядке очереди.
Чувствую, за это время я привыкну к оплате по карте и забью на пэйпал нафиг, ага.
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
04 сен 2020, 16:11:46
2 (2)
Оцени коммент!
Блоо, дозвонилась и реально! Спасибо за наводку!
"С недавнего времени мы решили всем подгадить, и ограничить, но так, шобы сразу никто не угадал. Я вам сейчас пошлю оповещение в кабинет на колокольчик, там по ссылочке зайдёте, анкетку заполните, фоточки прописки и рожи своей из паспорта загрузите. Мы 30 рабочих дней поразглядываем и (скорее всего) разблокируем".
xsize
xsize (Russia)
04 сен 2020, 16:18:45
1 (1)
Оцени коммент!
Да не за что Если это реально нам всем поможет, то уже хорошо! И надеюсь, что таки не 30+ дней, ага.
Кроме того, я бы также посоветовала загрузить сканы паспорта еще туда, куда я выше говорила (связаться с нами -> центр разрешения проблем -> и далее, если есть что-то про ограничение счета). Мне оператор (хз какой по счету) посоветовал это сделать: мол, там может быть быстрее. И да: делать все это лучше не с телефона, а именно с компа.
Dartys_Shnaken
Dartys_Shnaken (Russia)
04 сен 2020, 17:39:41
1 (1)
Оцени коммент!
Прикольно, там теперь тоже появилось. Оо
До звонка там ничего про ограничение не было. Перерывала и в приложении, и в мобильной версии, и в полной. Ну засранцы, а.
*бомбит*
xsize
xsize (Russia)
04 сен 2020, 17:49:21
1 (1)
Оцени коммент!
Как я поняла, после обращения они где-то у себя смотрят текущий статус счета и после этого определяют, предоставлено ли все, что нужно. Но пока сам не позвонишь/не напишешь - кукиш с маслом. Система нынче почему-то не выявляет всех "проштрафившихся" по сканам автоматически :/ Не обратился сам - ну, видимо, не настолько оно тебе и надо.
Morgann
Morgann (Russia)
05 сен 2020, 05:25:11
1 (1)
Оцени коммент!
Долго рылась в своей электронке, но нашла - официальное письмо об изменении политики палки с запросом моих данных (паспорт, снилс, инн - сканы обязательно) приходило аж 29,07,2019! проверьте свои электронки.
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
dron_6z
dron_6z (Russia)
05 сен 2020, 16:49:58
0 (0)
Оцени коммент!
Сообщение-то Палки от такого числа у мну есть, только вот про сканы там ни слова.
А те данные, которые они просили - я им тогда предоставил и получил сообщение, что их это устроило.
Впрочем, я не помню, была ли в той форме опция для загрузки фоток или нет.
Больше хейта, для бога хейта!
Morgann
Morgann (Russia)
06 сен 2020, 06:16:46
0 (0)
Оцени коммент!
походу вашу сегодняшнюю ошибку системы я словила ещё тогда, т.к. просахатила время и при заполнении данных меня заблочило и уже потом пошло: письма в техподдержку и переговоры с операторами и предоставление сканов.
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
dron_6z
dron_6z (Russia)
06 сен 2020, 18:51:17
1 (1)
Оцени коммент!
Может и так.
А может ошибка и несколько другая была.

Но именно тогда у меня в письме сканов не требовалось, и вполне устроили введённые данные паспорта и ИНН или СНИЛС-а (уже не помню точно). И следующий почти год (ну не было у меня платежей в июле, так что без понятия как было в нём) Палка вполне работала на оплату/рефанд в валюте. На баланс мне давным-давно ничего ни в чём не приходило, так что потому, видимо и не требовали сканов.
А сейчас вот. видать, совсем вконец всё в законах РФ поменялось и без визуально проверенных паспортных данных они не рискуют даже на платежи. Ну или у них реально поломалась конвертилка, раз никак нельзя изменить обще-дефолтную установку на выдачу карте валютного платежа. Ибо, как тут писали, при предварительно утверждённых - оплата проходит только при изменении на конвертацию Палкой.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
05 сен 2020, 11:03:50
1 (1)
Оцени коммент!
Получил системное сообщение, что "Проверим в течении 30 днёв..."
А это куда-то было отправлено? В смысле, пришел отчет на мыло? Или просто сама Палка выдала такое сообщение?
Мне вот на Почту так ничего и не пришло, что немного настораживает: вдруг эти сканы зависли где-то в невесомости?

И через какую форму Вы в итоге подавали документы, если не секрет? Там вроде есть аж 2 или 3 способа (разные ссылки).
dron_6z
dron_6z (Russia)
05 сен 2020, 16:40:45
0 (0)
Оцени коммент!
Просто сообщение в самой Палке.
Скрин со ссылкой я в личку скинул.

Не, на почту ничего не приходило по этому поводу, вроде.

Я, в плане запрошенных техниками действий, существо простое - мне саппорт написал заполнить конкретную форму - я заполнил.
Написали, что адрес регистрации должен совпадать с пропиской - сделал, как просили.
Больше хейта, для бога хейта!
Pimys
Pimys (Russia)
10 сен 2020, 10:59:33
2 (2)
Оцени коммент!
Ранее увидела этот пост, вчера пыталась оплатить ебеевскую посылку, палка всыпала мне палок и при повторном переходе появилось окно, что счёт заморожен. Затребовал паспортные, фотку оного и странную авторизацию кредитки, где код появляется в выписке по банковским операциям, первый раз такое было в моем опыте. После этого акк заработал и все оплатилось, слава богам
ИНН, кстати, шел с пометкой необязательно, паспорта хватило и он, похоже, обрабатывается автоматически, очень боялась, что проверят, мол, в течение месяца, там приходите
аргонианский ведьмак из серых стражей
dron_6z
dron_6z (Russia)
10 сен 2020, 17:30:58
0 (0)
Оцени коммент!
Вопрос 1: счёт от eBay был в валюте или в рублях?
Вопрос 2: какая конвертация у Вас стояла по умолчанию? Т.е. Палкой или банком карты?

Странно, что такая авторизация карты для Вас в новинку.
У Палки это существовало весьма давно - я, вроде, так пару карт подтверждал (хотя это, вроде, было желательным только в первый раз, а во второй - скорее по желанию).
И это при том, что я Палкой пользуюсь с ноября 2013-го года, т.е. не то, чтобы запредельно долго.

Однако, на мой взгляд, у Вас несколько отличная проблема, особенно если не отправляли им паспортные данные ранее и они не получали их из иных источников (как случае моих наблюдений, когда я с удивлением обнаружил (где-то в первой половине 2019-го или раньше) свои данные в Палковском аккаунте, хотя их им не давал), на что косвенно указывает запрос на авторизацию карты (кстати какого банка, если не секрет).
У меня же паспортные данные и ИНН (или СНИЛС, не помню точно уже) были отправлены им ещё в конце июля - начале августа 2019-го, после их запроса в почту.
Вот они обрабатывались автоматически.

А вот если уже отправляли и сейчас запросили ещё раз - это страннее и ближе к проблеме данного поста.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
10 сен 2020, 18:41:22
0 (0)
Оцени коммент!
>>> авторизацию кредитки, где код появляется в выписке по банковским операциям, первый раз такое было в моем опыте
У меня карта подобным образом подтверждена давным-давно. И правда странно, что у Вас Палка подобное только сейчас потребовала О_о
Но вопрос у меня в другом. Походу, мне свою карту предстоит переподтверждать. У Вас код на подтверждение только в выписке появился? Или, может, еще в смс? Раньше они его кидали прямо в смс вместе с той маленькой суммой, которую списывали при подтверждении (60р. для рублевых карт).
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
28 сен 2020, 12:04:47
1 (1)
Оцени коммент!
"Осчастливили" сегодня и меня. Опять. Я, блин, не хочу менять пароль! Бесят. "Мы нашли подозрительную активность..." да вы и есть та самая "активность"!
dron_6z
dron_6z (Russia)
28 сен 2020, 18:39:03
1 (1)
Оцени коммент!
Судя по произведённому наблюдению - Палка не хранит старые пароли.
Т.е. вполне достаточно иметь пару паролей и менять их по таким вот случаям.

ЗЫ: А что именно Вы сделали перед тем, как получить подобное уведомление?
Я вот отметил, например, что Палка такое может выдать если вводить пароль в незавершённом платеже и, после этого, входить в непосредственно аккаунт в других окне/вкладке, не вводя пароль.
Больше хейта, для бога хейта!
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
28 сен 2020, 19:24:25
0 (0)
Оцени коммент!
На ами заказ хотела оплатить. Так дело в том, что позапрошлый пароль тоже не приняли.
dron_6z
dron_6z (Russia)
28 сен 2020, 19:53:04
0 (0)
Оцени коммент!
Ну хотели и что дальше? Оплатили или не пустило?

В смысле не приняли? Сделать его новым не получилось?

И да, для статистики, Вы им уже фотки паспорта давали или нет?
Больше хейта, для бога хейта!
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
28 сен 2020, 19:57:56
0 (0)
Оцени коммент!
Оплатила, оплатила. Просто раздражает, что приходится за полгода, уже третий раз менять пароль.
На счёт паспорта... врать не буду, не помню. Я его 2 раза меняла и отправляла данные или нет, забыла
dron_6z
dron_6z (Russia)
28 сен 2020, 20:15:30
0 (0)
Оцени коммент!
Информация понятна.

Ну неприятно, конечно, часто менять, но что мы можем сделать...
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
29 сен 2020, 12:23:04
2 (2)
Оцени коммент!
Палка начинает напрягать, если честно Стараюсь их теперь использовать по минимуму: например, для таких магазинов, как ясан (т. е. не слишком благонадежных).

Кроме того, у Палки уже сутки наблюдаются задержки с имейлами. Не приходят оповещения о полученных платежах/оплате. В вк пишут, что ПП о проблеме знают, но за сутки так и не смогли ее устранить. Надеюсь, задержки и правда временные, а то кто их знает: вдруг совсем решат отказаться от этой "опции" :) И правда: зачем еще что-то на почту отправлять? >.>

П. С. ты когда платила, на Почту оповещение пришло? Сразу или с задержкой?
Hikari_Stav
Hikari_Stav (Russia)
29 сен 2020, 12:40:00
1 (1)
Оцени коммент!
Вроде, без задержек об оплате приходило. И сегодня тоже все уведомления приходили.
xsize
xsize (Russia)
29 сен 2020, 12:54:12
0 (0)
Оцени коммент!
Я вот уже несколько часов жду... А некоторые еще со вчерашнего дня так и не получили никаких уведомлений :/
Ладно еще покупатели, нам проще. В палке платеж висит, магазин оплату получил - все ок, можно не париться. А вот продавцам, наверное, жутко неудобно, когда оповещения не приходят.
Tamashi1
Tamashi1 (Russia)
29 сен 2020, 12:55:16
1 (1)
Оцени коммент!
"Палка начинает напрягать, если честно" - ой как сильно напрягать! Месяц назад они просили меня поменять пароль, я меняла, а сегодня вообще на почту прилетело письмо о "подозрительной активности" и о том, что они сбросили мой пароль, "создайте новый". Сколько можно?! А сканы паспорта они у меня так и не проверили, в начале сентября скидывала, но счет до сих пор "ограничен", так что я даже пытаться не буду что-то через них оплачивать, ну их, пляски с бубном вокруг техподдержки магазина с просьбами сменить способ оплаты последние нервы убьют. В общем, всё стало совсем погано и сомнительно.
А тебе сканы паспорта подтвердили? Если да, приходило куда-либо сообщение об этом, и исчезла ли запись в Центре разрешения проблем о том, что счет ограничен?
xsize
xsize (Russia)
29 сен 2020, 13:07:06
1 (1)
Оцени коммент!
Офф
Tamashi1
Tamashi1 (Russia)
29 сен 2020, 13:19:50
1 (1)
Оцени коммент!
Офф
dron_6z
dron_6z (Russia)
30 сен 2020, 01:14:17
1 (1)
Оцени коммент!
>>> так и не проверили, в начале сентября скидывала
------------------------
Начало сентября - понятие растяжимое.
Вечер 4-го сентября - отправка
Утро 28-го сентября - проверка пройдена (да, пост к вечеру обновить постараюсь)

Не знаю, каких и с кем Вы боитесь плясок, а Сёрчи спокойно поменяли, в своё время, оплату с Палки на карту. Правда очень медленно.

У меня, кстати, никаких надписей о ограниченности в ЛК не было.
Больше хейта, для бога хейта!
Tamashi1
Tamashi1 (Russia)
30 сен 2020, 11:51:39
2 (2)
Оцени коммент!
На удивление, вчера вечером ограничение сняли, видимо, помогла Великая Сила Нытья) А отправляла данные пятого сентября, днем. Поздравляю Вас с тем, что у Вас тоже эта эпопея закончилась)

Надпись об ограничении находилась лишь в Центре разрешения проблем, так что я бы ее и не заметила, если бы не комментарии xsize.
dron_6z
dron_6z (Russia)
30 сен 2020, 21:22:54
2 (2)
Оцени коммент!
На день позже оправляли - на день позже и проверили, выходит.

Не видел, честно говоря, подобной надписи нигде у себя в аккаунте.
Может был невнимателен, но то, что в памяти не обнаруживается то, что видел - факт.
Больше хейта, для бога хейта!
dron_6z
dron_6z (Russia)
30 сен 2020, 21:25:39
2 (2)
Оцени коммент!
Ну, вроде бы, за месяц (от написания поста) проблема наконец полноценно разрешена - см. апдейт 3 в самом посте.
Благодарю всех за участие в теме, подсказки и информацию.
Было интересно, хотя и нервненько, это всё решать.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
17 окт 2020, 03:17:15
1 (1)
Оцени коммент!
Надеюсь, ТС не будет против, если я напишу в эту тему.

У Палки на данный момент опять наблюдаются проблемы. Страница входа отображается сикось-накось. Походу, слетела верстка, но за 2 дня Палка так и не починилась. Проблема, как я поняла, только у пользователей из РФ. Единицы могут войти, но в основной массе проблема наблюдается во всех браузерах. В приложении, кажется, реже.

Кто-нибудь из полочников столкнулся с этим? :/
dron_6z
dron_6z (Russia)
17 окт 2020, 04:10:24
2 (2)
Оцени коммент!
А чего б мну против-то быть?
Оно ж всё более-менее по теме...
Другой разговор - увидят ли люди это всё, я ж тут и близко не самый популярный: и как блохер и как пользователь Полки вообще...

---------------------------------------------


По Вашей теме: Да, проблема со страницей логина имеется, но войти проблемы нет.
Там надо нажать на "Не сейчас" под рекламой One Touch и дальше нормально заходит.
Будет ли оно работать в плане оплаты - без понятия, а проверять "на кошках" не охота - потом опять пароль менять небось, придётся.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
17 окт 2020, 04:29:47
1 (1)
Оцени коммент!
Наверное, не помешала бы отдельная тема чисто про Палку - по аналогии с "Как купить фигурку?". Конечно, информацию о Палке можно найти и на сторонних ресурсах, но всегда удобней, когда можно у "своих" спросить.

Я не стала проверять дальше первичного ввода пароля - тоже не хочется получить очередной "страйк" и запрос о подтверждении личности, что при таком кривом интерфейсе, вероятно, будет сделать сложно. Надеюсь, починят в ближ. время (хотя на выходные надежды мало).
Morgann
Morgann (Russia)
17 окт 2020, 04:57:04
0 (0)
Оцени коммент!
оплачивала заказ у амиков и е2046 без проблем прошло (вчера 16,10,20), но там ссылки с заказа и заход не через основную страницу, сразу на страницу с паролем/логином кидает
Занимаюсь коллекционированием с 1989 года
xsize
xsize (Russia)
17 окт 2020, 12:17:56
1 (1)
Оцени коммент!
Наверное, в случае оплаты по ссылкам или из аккаунта магазина - это выход, да. Но если нужно зайти в саму Палку по какой-то другой причине - пока вот так :( Народ, который зашел через эту кривую верстку, пишет, что и внутри там все перекошено. Какие-то страницы вовсе не отображаются, какие-то с таким же слетевшим интерфейсом. Остается ждать.
dron_6z
dron_6z (Russia)
17 окт 2020, 17:24:43
2 (2)
Оцени коммент!
С учётом того, что и тема про "Как купить фигурку?" давно заброшена (даже её автора на полке уже давно нет, вроде, по неведомым причинам) и что Полка администрируется, на мой субъективный взгляд, лишь на автопилоте уровне поддержания функционирования, идея не самая перспективная.

Я написал, как оно у меня было - заходит и ладно.
Но, в целом, этот расклад с Палкой всё более удручает - с ноября 2013-го года у меня было всё стабильно, а тут прям косяком косяки пошли...
Но да, на выходных ждать исправлений - это наивно.
Вон на прошлых выходных сайт Чопты не давал отслеживания, поченили где-то в понедельник-вторник.
Больше хейта, для бога хейта!
xsize
xsize (Russia)
17 окт 2020, 21:52:33
1 (1)
Оцени коммент!
По крайней мере, была бы общая тема, где можно задавать вопросы, сообщать о каких-то замеченных глюках и нововведениях.

Я боюсь, что как бы после такого бага опять не слетела верификация и не пришлось проходить весь этот квест с самого начала :/ В вк народ уже не первый день жалуется, что со счетов стали пропадать деньги (вроде как ПП об этом баге знает, но проблема так и не решена). Да и жалобы на то, что опять не получается оплатить, ибо ПП не видит карту, снова стали появляться все чаще :/
dron_6z
dron_6z (Russia)
17 окт 2020, 22:18:34
1 (1)
Оцени коммент!
Я лишь отметил, что конкретно сейчас идея спец-темы выглядит неперспективной, в виду очень низкой активности администрации и юзеров.
Это никак не мешает её создать или же здесь продолжать дискуссию.

Может и так выйти.
Если начали пропадать деньги - это уже хреново.
Совсем хреново будет, если будут с карт списываться - после такого надо будет от палки требовать введения обязательного 3D Secure на все платежи.

Время покажет, в общем. Пока есть возможность штатного перевода оплаты на карту - это всё не слишком критично.
Больше хейта, для бога хейта!
BKro
BKro (Russia)
25 окт 2020, 11:46:54
1 (1)
Оцени коммент!
Данный пост и комментарии к нему оказались очень полезны, тк сегодня столкнулась с описанными проблемами. Спасибо всем, кто описывал что и как нужно делать для их решения.
dron_6z
dron_6z (Russia)
25 окт 2020, 17:40:54
1 (1)
Оцени коммент!
Т.е. Вам тоже Палка оплатить валютный счёт не даёт?
Было бы интересно, если отпишетесь по срокам проверки докУментов.
Больше хейта, для бога хейта!
BKro
BKro (Russia)
25 окт 2020, 17:58:33
1 (1)
Оцени коммент!
да якобы подозрительная активность и нелады с картой, с которой до этого всё было лады. сканы отправила, сообщу вам, когда это возымеет эффект. если бы не ваш пост, сидела бы в непонимании происходящего явно дольше.
dron_6z
dron_6z (Russia)
25 окт 2020, 18:19:33
1 (1)
Оцени коммент!
Будем ждать информации...
Напомню только, что запрос на замену способа оплаты можно, скорей всего, уже сейчас магазину писать, ибо в сентябре - более трёх недель проверяли.
Больше хейта, для бога хейта!

Анонимное комментирование отключено.
Авторизуйтесь используя логин и пароль, либо воспользуйтесь одним из сервисов:

Так же вы можете создать новую учетную запись, заполнив форму.

Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ