v.3.12 rev.1
main page
russian english
Блоги » NeoEmpire »

Мандарак и объединение заказов...

Мандарак и объединение заказов...
03 июн 2019 09:08:02

Ситуация такая - 29 мая в 11:37 получил письмо с подтверждением заказа. Потом 30 мая в 0:49 решил докинуть еще несколько фиговин. В итоге сейчас уже 3 июня 11:00, а подтверждения объединенного заказа еще нет. Вопрос - бан дадут? Я уже писал вчера ответное письмо, сегодня просто через сайт написал в поддержку. Все покупки были в накано.
11 3
Поделиться
no photo
messeyo (Russia)
03 июн 2019, 10:32:54
1 (1)
Оцени коммент!
Я тоже несколько дней назад в свой заказ с Накано докинула, обрабатывали долго. Как раз и получилось, 30 числа добавила, объединили только сегодня. В сравнении с Саарой они медленные хд
Как добавляли покупки? В ответном письме или новый заказ с пометкой?
dron_6z
dron_6z (Russia)
04 июн 2019, 18:16:40
0 (0)
Оцени коммент!
***В сравнении с Саарой они медленные
----------------
Ну, как бы, не особо удивительно, что обычный офф-лайновый магазин (для коего он-лайн продажи несколько вторичны и более заморочны) реагирует медленней, чем "полностью оцифрованный" склад, с системой он-лайн резервирования и без торгового зала (т.е. он-лайн контакты для них базовая система общения с клиентами).
А ещё не исключено, что у реальных магазинов - выходные в выходные, а вот склад SAHRA может и почти 365/24 работать, в виду повышенной степени автоматизированности.
Больше хейта, для бога хейта!
Несвежий спрос-анонс на кучку мелочи...
no photo
messeyo (Russia)
05 июн 2019, 04:26:39
0 (0)
Оцени коммент!
Да, я знаю, что Саара - это склад, просто лень было объяснять, почему обычные магазины медленно работают. Просто отметила, что эта медлительность - нормально, вдруг человек до этого только с Саары и заказывал.
Alex_Merc
Alex_Merc (Spain)
03 июн 2019, 21:41:57
0 (0)
Оцени коммент!
По идее Вам должны ответить, у этого магаза адекватная тех.поддержка.
Бан скорее всего не дадут, если это первый раз и Вы написали ответку, так что не волнуйтесь, по идее не должны. Мандарака - не Амики.
dron_6z
dron_6z (Russia)
04 июн 2019, 18:22:38
0 (0)
Оцени коммент!
***у этого магаза адекватная тех.поддержка.
***Мандарака - не Амики.
-----------------------
У кого какие статистика/опыт, однако.
То, за что Мандарейк банит с первого раза, у Амиков может несколько раз прокатить.
Впрочем, есть и обратные варианты (не)приемлемых конкретным магазином действий.
Хотя, разумеется, при наличии активной переписки/дополнений итемов банить прям сразу не доложны.
Больше хейта, для бога хейта!
Несвежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Alex_Merc
Alex_Merc (Spain)
04 июн 2019, 20:08:37
0 (0)
Оцени коммент!
Ну да, мой опыт полностью положительный, но априори надо понимать, что всё очень сильно зависит от человека по ту сторону экрана и, собственно, самого магазина.
В тех. поддержку именно Накано я обращался два раза, оба раза попадал на девушку Саю и оба раза мои проблемные ситуации разрешились в мою пользу вообще без каких-либо вопросов. Хотя по идее один раз я вообще отказывался от заказа и вина была моя, так как я не озаботился таможенным вопросом в новой стране, но мне не стали выдавать бан, "поняли-простили", как говорится, деньги полностью вернули, покупать на Мандараке всё так же могу.
Еще один раз обращался в Комплекс, кажется, давно было, но суть в том, что я ошибся в заказе и случайно кинул в корзину не ту версию прайза (не тот цветовой вариант), написал в поддержку - так же без проблем поменяли товар.
Wellington
Wellington (Russia)
04 июн 2019, 05:39:24
0 (0)
Оцени коммент!
А почему они вообще банить должны? Наоборот же круто, что покупатель больше денег потратит. У меня никогда не было с этим проблем.
Deamon666
Deamon666 (Russia)
04 июн 2019, 06:23:13
0 (0)
Оцени коммент!
Мандарак сам пишет в факе, что если добавляете к заказу что-то, то можете про первое письмо с дедлайном на оплату забыть. Также они пишут, что если в течении 3 дней нет счета, написать в поддержку. Вы как я понял сделали и то и другое, так что просто подождите, Накано не маленький магазин, там бывают такие времена, когда долго копаются.
dron_6z
dron_6z (Russia)
04 июн 2019, 18:51:44
1 (1)
Оцени коммент!
В Вашей ситуации следует понимать, что имеет место мимокрокодильская зануднота...
Больше хейта, для бога хейта!
Несвежий спрос-анонс на кучку мелочи...
Nedzumi
Nedzumi (Russia)
05 июн 2019, 13:21:09
0 (0)
Оцени коммент!
А чем SAHRA отличается, если на то пошло?) интересно просто!
dron_6z
dron_6z (Russia)
05 июн 2019, 17:44:48
0 (0)
Оцени коммент!
Как я понимаю ответ на вопрос.
Больше хейта, для бога хейта!
Несвежий спрос-анонс на кучку мелочи...

Анонимное комментирование отключено.
Авторизуйтесь используя логин и пароль, либо воспользуйтесь одним из сервисов:

Так же вы можете создать новую учетную запись, заполнив форму.

Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ