02 апр 2021 06:41:15
Доброго времени суток всем!
Никогда не думал, что моим следующим постом тут будет такой, но тем не менее. Одному моему заказчику пришла посылка от AmiAmi в ней был не его товар. Я связался с магазином, магазин подтвердил, что это их ошибка, также они подтвердили, что знают, кому пришел товар моего заказчика и этот человек тоже живет в России. Теперь они хотят, чтобы мы все вернули им обратно и они разошлют так как надо. С точки зрения логики, это не практично и очень долго по времени будет.
Этим постом я пытаюсь найти человека, кому пришел товар моего заказчика. Если тут есть таковые и вы читаете этот текст, напишите мне в личку пожалуйста. Если мы поймем, что у нас действительно товары друг друга, то возможно решим вопрос сами.
Никогда не думал, что моим следующим постом тут будет такой, но тем не менее. Одному моему заказчику пришла посылка от AmiAmi в ней был не его товар. Я связался с магазином, магазин подтвердил, что это их ошибка, также они подтвердили, что знают, кому пришел товар моего заказчика и этот человек тоже живет в России. Теперь они хотят, чтобы мы все вернули им обратно и они разошлют так как надо. С точки зрения логики, это не практично и очень долго по времени будет.
Этим постом я пытаюсь найти человека, кому пришел товар моего заказчика. Если тут есть таковые и вы читаете этот текст, напишите мне в личку пожалуйста. Если мы поймем, что у нас действительно товары друг друга, то возможно решим вопрос сами.
02 апр 2021, 12:05:39
P.S. Покупал штатив K&F Concept в официальном магазине прислали не тот, плюс еще кучу фото девайсов, перепутали посылки. Но это уже было видно по трек номеру, что моя посылка не туда идет. Связался с магазином, извинились сказали, что это их косяк мне вышлют мой заказ, нечего делать не нужно только ждать. Получил приятный бонус на пару сотню баксов, ну и еще месяц ожидания моей посылки.
02 апр 2021, 13:59:36
02 апр 2021, 12:56:46
А как-то посодействовать более вменяемому решению проблемы они не хотят? >.>
Вопрос, конечно, риторический. Но, может, все-таки спросить: не переговорят ли они с другим получателем относительно шанса как-то все разрулить более локально? Мол, сказать, что ты не против предоставить свои контакты этому человеку через них.
Впрочем, не уверена, что сработает. Упертость амичей в отношении приверженности некой системе, к сожалению, иногда абсолютно неадекватна :/
П. С. надеюсь, человек сам отыщется. Но не все сидят на Полке, увы.
02 апр 2021, 13:58:51
02 апр 2021, 14:04:31
И чтобы другой человек поддержал эту идею.
02 апр 2021, 16:30:12
А банальный поиск по базам результата не дал, ни кто их не ждет?
02 апр 2021, 17:44:43
02 апр 2021, 16:56:07
Теперь стало боязно за свою мартовскую () посылку (о которой пока ни слуху ни духу) от Амиков - вдруг там тоже что-то не то...
Будет интересно узнать, чем всё это у вас закончится.
ЗЫ: Моя давняя, отдалённо похожая, история...Мне однажды с Мандарейка пришёл (в составе посылки с моими заказами), не тот прайз (хотя из той же серии с крайне похожими коробками, но несколько дороже). Сообщать им, как несознательная сволочь, не стал. Да и заметил, что прайз не тот, далеко не сразу, поэтому не ясно, как доказывать нетошность.
Засчитал за компенсацию их мухлевания с габаритами лотов Шахты, а тот, который должен был быть - просто заказал ещё раз, что прошло удачно.
Впрочем, будь там полностью не моя посылка, скорей всего стал бы с магазином разбираться.
02 апр 2021, 17:46:34
03 апр 2021, 06:23:00
03 апр 2021, 13:59:36
03 апр 2021, 17:43:21
В случае удачи, предлагаю послать правильному адресату ещё и ссылку на Полку и/или конкретно этот пост.
04 апр 2021, 14:21:07
04 апр 2021, 17:24:15
Ну и плюс не проконтролировать взаимодействие, а также не понятно то, как и когда компенсировать все эти заморочки по внутренней пересылке.
В общем - для юрлица, подозреваю, это всё очень проблемно для отражения в бухгалтерии (или ещё какой документации).
Даже при том, что может ощутимо дешевле обойтись.
А возврат - более-менее штатная и отработанная операция. к тому же подтверждаемая отслеживанием.
ЗЫ: Это было частное мнение, могущее соответствовать реальности чуть менее, чем никак.
05 апр 2021, 05:28:07
Мне тоже пришел не тот заказ, и по времени все вроде сходится
05 апр 2021, 05:49:35
Амиами написали, что руководство сказало, что обмен данными клиентов, противоречит политики компании, поэтому не дало разрешение и они остались на своем, что нужен возврат.
Но тут же утром написал человек, который увидел сей посты и у него оказались товары моего клиента. Так что похоже вопрос закроем своими силами!
05 апр 2021, 17:11:16
Т.е. они вообще думают над тем, чтобы как-то вменяемо компенсировать свой косяк (что, полагаю, должно быть ощутимо больше, чем компенсация внутреннего пересыла) или же, за вашу самодеятельность, ещё и забанят обе стороны обмена?
06 апр 2021, 06:24:28
06 апр 2021, 13:41:38
P.S. Думаю всем интересно из за чего весь сыр бор!
06 апр 2021, 14:46:09
Взрослому адекватному человеку будет абсолютно похрен, какие фигурки и стафф покупают другие пользователи.
06 апр 2021, 15:45:34
06 апр 2021, 15:49:06
Заявление аля "фотки в студию, аллё, го посмотрим, чо там!", да еще и якобы из интересов общественности - ну, "такое себе".
08 апр 2021, 09:57:05
Вопрос решили, люди встретились и сами обменялись своими товарами.
По итогу помощи от АмиАми никакой мы не получили, разглашать конфиденциальную информацию, даже при согласии двух потерпевших сторон, им запретило руководство. Мол это противоречит политике компании. Нам они оставили только выбор отправки посылок обратно, с последующим ожиданием повторной отправки уже правильных товаров.
После того как узнали, что мы сами связались друг с другом, реакции особо никакой не было. Попросили только сообщить по результату. Компенсировать нам потраченное время и нервы отказались, сказали, что это не предусматривает их политика.
В общем все как всегда у них!
08 апр 2021, 13:19:30
П.С. Вы - отличный посредник!
08 апр 2021, 13:33:36
08 апр 2021, 16:00:25
08 апр 2021, 16:41:19
-----------------------
Баки, Кю...
А ещё повезло, что с одного города (ну или близких), раз встретились за ради обмена.
В общем, хорошо, что хорошо кончилось, в плане товаров.
Но плохо, что Амики не озаботились компенсацией.
10 апр 2021, 07:10:00