13 апр 2018 10:04:37
Ребят, нужна помощь, на моихфигурках пока никто не ответил, может, на полке знающие люди есть.
мне амики выставили счет на парсел, в письме пометка, что заказ не проходит по габаритам/весу, но в кабинете при оплате внезапно есть на выбор еще не только емс, но и салрег и авиа по стоимости на 1.9 кг (стоимость парсела 3,735 JPY, то есть тоже меньше 2х кг, видимо, проблема в габаритах).
Про габариты: в заказе 4 фигмы (обычные коробки, не увеличенные) плюс коробка чуть поменьше фигмовой, по моим прикидкам они в большую сал коробку Ами войдут легко, если бумаги не пихать 2 тонны. Я в их большую мелпак коробку дома 7 фигм без бумаги складываю, правда, это коробки старые, не знаю, поменялись ли у них размеры нынче, редко теперь у них заказываю.
Вопрос: если я таки выберу салрег при оплате, они им и отправят или рефанд сделают и будут настаивать на парселе? Это у них баг в системе или что? Кто-нить с таким сталкивался?
оплатила я салрег, все прокатило (спасибо, ребят, ваши ответы помогли), сегодня пришло уведомление об отправке.
И к слову, в этом письме я заметила вот такой абзац, не знаю, когда его добавили, я вижу впервые:
IMPORTANT: Please inspect the contents of your package upon its delivery in front of the mailman.
Please be advised that some postal services do not accept a damage claim if the contents of the package are not inspected in front of the mailman upon the delivery of your order.
*specifically, customers from China, Poland, Thailand, Russia, Spain and Mexico should always check the contents of their package in front of the postman before accepting it.
Амиами советует нам осматривать посылки на почте при получении, иначе потом у нас не примут претензию о повреждениях. Даже японцы не просто в курсе нюансов работы нашей почты, но и нас об этом предупреждают, забавно :)
мне амики выставили счет на парсел, в письме пометка, что заказ не проходит по габаритам/весу, но в кабинете при оплате внезапно есть на выбор еще не только емс, но и салрег и авиа по стоимости на 1.9 кг (стоимость парсела 3,735 JPY, то есть тоже меньше 2х кг, видимо, проблема в габаритах).
Про габариты: в заказе 4 фигмы (обычные коробки, не увеличенные) плюс коробка чуть поменьше фигмовой, по моим прикидкам они в большую сал коробку Ами войдут легко, если бумаги не пихать 2 тонны. Я в их большую мелпак коробку дома 7 фигм без бумаги складываю, правда, это коробки старые, не знаю, поменялись ли у них размеры нынче, редко теперь у них заказываю.
Вопрос: если я таки выберу салрег при оплате, они им и отправят или рефанд сделают и будут настаивать на парселе? Это у них баг в системе или что? Кто-нить с таким сталкивался?
АПДЕЙТ (вдруг кому инфа пригодится)
оплатила я салрег, все прокатило (спасибо, ребят, ваши ответы помогли), сегодня пришло уведомление об отправке.
И к слову, в этом письме я заметила вот такой абзац, не знаю, когда его добавили, я вижу впервые:
IMPORTANT: Please inspect the contents of your package upon its delivery in front of the mailman.
Please be advised that some postal services do not accept a damage claim if the contents of the package are not inspected in front of the mailman upon the delivery of your order.
*specifically, customers from China, Poland, Thailand, Russia, Spain and Mexico should always check the contents of their package in front of the postman before accepting it.
Амиами советует нам осматривать посылки на почте при получении, иначе потом у нас не примут претензию о повреждениях. Даже японцы не просто в курсе нюансов работы нашей почты, но и нас об этом предупреждают, забавно :)
