main page
russian english
Блоги » Starsy »

Праздник к нам приходит с ЕМС России

Праздник к нам приходит с ЕМС России
12 дек 2012 09:32:49

Всем привет!
Внезапное извещение на почту и связанные с ней не менее удивительные вещи произошли на днях.
История эта началась в канун 23 февраля этого года. Нужно было отправить документы в Москву, чтобы 22.02. адресат получил их и пустил в делопроизводство. Документы были важные и заказанные через другие инстанции, поэтому на руках у меня оказались только 19.02 и так как времени оставалось мало, решила отправить ЕМСом, обещали доставить за 2-3 дня. Взяли за письмо весом максимум 20 грамм 500 рубликов. Не знаю, какая задница поглотила эту доставку в те дни, но...Пришло в Москву письмо через 2 недели... Когда все дедлайны были просраны и все бумаги никому нахрен не были нужны. Поскольку дело упиралось напрямую в деньги, я негодовала. Из-за просрочки в подаче документов была потеряна довольно значимая сумма денег.
Сначала люто сралась со справкой по телефону, срывая негатив на несчастных сотрудниках колл-центра, потом написала заявление на возврат денег. Срок рассмотрения претензий 6 месяцев. Он истекал, новостей не было, я пришла в отделение, в котором отправляла письмо, на мои вопросы они сказали, что ничего не знают и ЕМС больше не занимаются и кое-кто из угла даже промямлил, что не знает, что это такое. Вот это было довольно интересно.
Что ж, оставалось только звонить на справку. Просто хотелось уже получить хоть сколь-нибудь вразумительный ответ на вопрос "какого черта". Это что, такая контора по зарабатыванию денег, а отправляют видимо с обычной почтой? Вот это мне очень хотелось узнать. Снова звонила, узнавала, что с рассмотрением заявления. Ответ: "Еще не рассмотрено". - "Скоро пройдет 6 месяцев со дня отправки претензии" - "Пишите претензию на претензию на рассмотрение..." - "Вы верно, шутите?" - "Нет, обычная практика". Хм. Написала. Снова ждала. Через две недели звонила на справку. Ответ: "Не рассмотрено, НО ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ПРЕТЕНЗИЮ НА РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ" ...Ок. Прошу телефон начальника. Вешают трубку. Снова звоню с той же просьбой. Телефон не дают, но емэйл продиктовали. Написала гневное письмо. Ответа не последовало. Еще несколько раз, уже по истечению 6 месяцев, звонила в справку, но получала ответ, что срок уже истек и поздно пить боржоми...В итоге, не найдя правды, я забила, в конце-концов 500 р не та сумма, из-за которой стоит лезь вон из кожи, а того, что не получилось с документами не вернешь.
И вот, пару-тройку дней назад, приходит извещение с почтового отделения, где злополучное ЕМС было отправлено, с просьбой прийти и получить компенсацию. Удивительное рядом, на извещении штемпель 3.11. !!!! Больше месяца оно валялось в отделении, а может и в соседнем подъезде, а может в заднем кармане необъятного зада почтальонши. В-общем, пришла. На меня в отделении в кассах вытаращили глаза и сказали, что это не к ним, зачем отрицать очевидное, на извещении их адрес. Пошла к начальнику. Начальник долго возмущалась, почему они должны платить за ЕМС, потом спустилась со мной к кассам и кассиры ругались из чьей кассы делать изъятие. Я вся взмокла и мне было уже по барабану, честно говоря, ибо прошел час, как я пришла туда. В-общем, мне вручили 270 р, а остальное, по их словам, они отработали. Будем иметь в виду, что отправка письма по России стоит 230 р.
Вот вам наглядный результат того, чего стоят препирательства с ЕМС. Не стоят они ничего - вы потратите больше нервов и времени, добиваясь какой-то абстрактной правды. ЕМС у нас работает через раз - но мне лично не везло ни разу. Доставка обходилась дорого и шли посылки или письма очень долго. Почта обычная же, по крайней мере, ничего не обещает.
Всем приятного дня, добра и няшек!
ПС. В связи с написанным, предлагаю ввести тег "почтовые страсти"
Тем, кто прочитал, няшку в бонус.
13 0
Поделиться
Автор
Полка Профиль Фигурки Аниме Блог Фото Активность Отзывы Магазин
Отправить ПМ